人民網北京3月15日電 （記者 曹華、賀霞）今天上午，《2011年度中國銀行業服務改進情況報告》發佈暨文明規範服務表彰大會在京舉行，中國農業銀行李慶萍總監透露，近三年銀行銷售的理財産品沒有太大的損失。

　　李慶萍介紹，銀行理財産品分兩種，一種是保本型一種是非保本型。無論是哪個型，銀行一定要站在消費者的角度上跟客戶説清楚，你買的這個理財是什麼東西，是保本還是不保本，期限多長，年化收益率多少。銀行還會從客戶的角度進行測試，你到底是能夠承受風險，還是中度承受風險，還是保本型的人。可能推薦給能承受高風險的客戶非保本型的理財，對於保守型客戶提供一些保本型的理財，非保本型收益率高一點，保本型的收益率低一點。非保本型的理財産品跟市值掛鉤，市場異動的時候會以短信或其他的形式通知客戶。

　　李慶萍説，金融危機後，監管部門加強了管理，銀行理財産品風險相對可控，基本上這三年銷售的産品沒有太大的損失。

　　李慶萍還提醒銀行卡客戶，要保護好自己的銀行卡密碼，在ATM機取錢的時候要多觀察一下周圍，自身的防護意識也要很強。千萬不要把自己的密碼和卡交給另外一個人，甚至自己的親戚，到時候説不清。再有不要相信一些亂七八糟的短信。