劉阿姨近日致電本報反映，節前大掃除時她從抽屜裏翻出一張銀行業務憑條，發現她在某銀行還有9.9元。可近日劉阿姨去銀行支取時卻被告知由於時間久遠，這9.9元早已作為銀行卡的相關費用被扣除了。

　　劉阿姨告訴記者，這張餘額被莫名扣除的銀行卡其實是她的退休金賬戶，1999年開立時有存摺和銀行卡。每次退休金到賬，她都會去銀行櫃檯取出來，但有時候沒有取零頭，於是累積了9.9元餘額。由於她一直使用存摺而沒有用銀行卡，“卡已過期”的事實她並不知情。

　　工作人員表示，如需繼續使用該賬戶，還需要額外補交10元工本費再開新卡，這讓劉阿姨徹底懵了。而因為銀行卡已過期，過往的交易記錄包括何時扣費的，都已無從查起。這讓她很難接受：“雖然錢不多，但好歹是退休工資，什麼原因何時被扣除的我都不知道，難道讓我稀裏糊塗地接受事實？”

　　銀行 餘額清零或是年費所致

　　為何每月都有支取記錄的卡折關聯賬戶，銀行卡還會“被過期”？去年7月1日起幾部委叫停了工資代發賬戶年費等多項銀行服務收費，為何工資代發賬戶還會被扣費？帶著這些問題，記者採訪了劉阿姨開立工資賬戶的銀行客服。

　　工作人員告訴記者，目前該行的新卡都沒有有效期，劉阿姨的賬戶開立較早，不排除之前的老卡設有有效期，而銀行卡過期需要交工本費補辦新卡才能繼續使用。存摺雖然沒有年費，但銀行卡的10元年費從2004年4月以後就開始按年收取，劉阿姨的9.9元餘額應該是作為年費被扣除了。此外，儘管卡折關聯，但對於長期不用的銀行卡，銀行會默認其的睡眠狀態，劉阿姨的銀行卡或許是因此而“過期”。

　　其實，從去年7月起，各銀行免除了人民幣個人賬戶的11類共34項服務收費，其中包括工資代發等多個市民常用賬戶的年費和小額賬戶管理費。但在這之前，就像劉阿姨這種情況，已經被扣的費用是難以再返還的。

　　建議 給錢包來個大掃除　　

　　新年伊始，許多人的投資理財心態變得保守，“不賠錢”成為相當部分市民的共識。但許多人並沒意識到，不賠錢可以從最簡單的合理使用銀行卡開始。

　　其實劉阿姨還算幸運，被扣掉的只是9.9元。她也可不再使用銀行卡而繼續用存摺，這樣可避免年費的産生。但許多人因為不熟悉規則，賬戶內200多元餘額被扣到分文不剩的大有人在。記者建議市民好好整理一下手中的銀行卡。由於年費和小額賬戶管理費的存在，要保證銀行卡不産生額外的費用，需要好好整理一下自己的賬戶。

　　簡言之，就是歸集整理各類銀行卡：使用較少的可銷戶；在同一家銀行有多張卡，可考慮合併。此外，辦理了銀證轉賬、代發工資、基金、理財産品或貴金屬理財等業務的賬戶，不在小額賬戶管理費的收取之列。而對於開立多個賬戶的年長客戶，尤其像劉阿姨這種較少使用銀行卡的客戶，建議本人或子女協助進行賬戶整理，對功能重復和確實不用的賬戶及時歸併清理，避免額外費用的産生。

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　　這樣分配銀行卡可提高效率

　　本報訊(記者 李素平)手中有多張銀行卡，如何合理管理提高效率？理財師建議把那些長期閒置賬戶上的資金集中起來進行投資或消費。

　　具體説來，家庭賬戶配置中可設一個收入支出賬戶：安排個人的工資收入，用於記錄每月工資性收入，辦理最基本匯兌、結算以及安排每月的生活開支，如轉賬支付水、電、煤、話等公用事業費、學費、保險、按揭貸款等。同時開設一個投資賬戶：可開立一張多功能的借記卡用於投資結算，用於購買國債、基金、實物黃金、本外幣理財産品，進行外匯買賣、銀證通、銀證轉賬、貴金屬交易和購買保險等各類投資交易。此外，分配一張常用銀行的信用卡用於消費結算，如商場消費較多可選常去商場的聯名卡，如浦發王府井聯名卡、招行平和堂聯名卡等。（記者 李素平）