編者按:3月20日,匯豐人壽宣佈關閉個人行銷員渠道,專攻銀保渠道,並稱此舉對現有保單沒有影響。由於事發突然,逾百名員工面臨被閃電辭職,引發員工抗議,但中德安聯同時表示,願接收匯豐人壽所有的個險行銷員。對此,有市場人士表示,中德安聯人壽接手的背後深意引人遐想。小編特整理相關報道,與網友一同直擊該事件始末。
突然關閉個險渠道
3月19日晚7點05分,匯豐人壽員工王西(化名)收到了一條短信,通知20日早上8點30分開會,地點在匯豐銀行大樓18樓會議室。
“早上9點,公司首席執行官林麗霞在會議室宣佈,公司經營不善,決定將個人行銷員渠道關閉。”王西回憶起當時的情景依然有些無措,“宣佈完這個消息後,她便匆匆離開了,沒有做任何解釋和回答。”[詳細]
一些業內人士表示,匯豐人壽關閉個險渠道,或因其個險業務“不賺錢”。2012年,匯豐人壽在中國內地的保費收入為5.29億元,較上一年增長78%;但是,其中92%的新單業績來自銀行保險業務,個險微乎其微。
某險企副總羅先生表示,其實個險的成本也比較高,首年基本是負債經營,需要靠續期來打平其成本。[詳細]
匯豐回應:現有保單未受影響
匯豐人壽去年保費增長78%,其中銀保業務增長92%,為此,公司決定整合資源,專注銀保核心業務的發展,關閉人壽保險個人行銷渠道業務。匯豐表示,將個人行銷渠道主職管理及銷售支援的員工提供重新安置工作的機會,中德安聯人壽願意為匯豐人壽所有的個人行銷員提供相對應的工作崗位。
匯豐稱,關閉個人行銷渠道之決定對個人行銷渠道的現有客戶沒有影響,個人行銷渠道客戶的保單將繼續保持有效,匯豐人壽將繼續為現有的個人行銷渠道的客戶提供服務。然而,匯豐人壽將不再受理個人行銷渠道之新客戶業務。匯豐人壽將重點為匯豐銀行和其他戰略合作銀行之客戶提供滿足他們需求的全方位人壽保險解決方案。
數據顯示,2012年,匯豐人壽在中國內地的保費收入達到人民幣5.29億元,較前年增長78%;92%的新單業績來自銀行保險業務。[詳細]
行銷人員或轉崗至中德安聯
“匯豐預謀關閉中國內地人壽保險個人行銷渠道業務,200多員工即將失業。”多名網友在微博上圖文爆料稱,匯豐人壽在事前毫無通知的情況下,決定關閉內地人壽保險個人行銷渠道業務。多名爆料網友激憤地表示,匯豐此舉是“對客戶極度不負責任”、“決策損害了200多員工利益,並且損害了幾萬客戶的幾億元資産”。
對於關閉內地個人壽險業務渠道,匯豐人壽市場部負責人表示董事會方面確實已決議關閉匯豐人壽在上海的個人渠道。取而代之的是,中德安聯人壽願意向所有個人渠道行銷人員提供相對應的工作崗。據了解,被裁員工仍對該結果表示不滿意,員工代表目前仍在與匯豐高層進行協商。[詳細]
中德安聯接手背後或有深意
有意思的是,就在匯豐人壽昨天宣佈關閉個險渠道的同時,總部大樓僅一街之隔的中德安聯人壽突然宣佈,願意為匯豐人壽所有的個險行銷員提供相對應的工作崗位和發展機會。中德安聯人壽給出的理由是:自2008年以來,其外方股東德國安聯就一直是匯豐銀行全球首選的戰略合作夥伴。
中德安聯人壽接手的背後引人遐想。有市場傳聞稱,安聯的最終目的,是想將匯豐人壽全部買下,然後將其與中德安聯人壽進行整合,不過這一説法並未得到兩家公司的證實。其實早在去年,市場就傳出匯豐控股計劃將其在華合資壽險公司匯豐人壽出售,一直在尋覓合適買家。
值得一提的是,匯豐與安聯交情匪淺。2012年,匯豐控股決定把旗下臺灣壽險業務出售給安聯。此外,匯豐還與安聯簽訂了長達10年的銀行保險協議,匯豐銀行將在亞太地區、歐洲和土耳其分銷安聯的壽險産品,安聯為此向匯豐支付了1億多美元。