陳家強當日在一個電臺節目中表示,金融海嘯令全球關注金融監管機制的問題,加強金融制度監管已成為世界共識。香港金融監管機構已在監管金融零售産品方面做了不少工作,現在正考慮設立金融申訴專員,負責處理有關金融業的投訴、調解及仲裁,有關的公眾諮詢預計年底就會展開。