銀行信用卡臨時挂失有差異

2013-07-12 14:55     來源:濱海時報     編輯:林天泉

  多數用戶在暫時找不到信用卡時會選擇“臨時挂失”,這樣既保證資金安全,又免除信用卡找回後因挂失而産生的損失。但記者注意到,各家銀行對“臨時挂失”業務的標準相差較大,如部分銀行不提供“臨時挂失”,還有些銀行在“臨時凍結”24小時後,自動轉為正式挂失並開始收費。

  記者就信用卡“臨時挂失”情況對新區10家銀行進行調查,其中9家銀行均提供不同形式的“臨時挂失”服務,如中國銀行提供“臨時挂失”,交通銀行提供“口頭挂失”,中信銀行、光大銀行均提供“臨時凍結”服務。據了解,雖然“臨時挂失”、“臨時凍結”、“口頭挂失”在叫法上有所不同,但其作用都是臨時通過限制信用卡資金的流動,對客戶的卡內資産進行保護。而僅有浦發銀行一家銀行暫不提供相關服務。“一旦用戶找不到信用卡,只能選擇辦理挂失,並繳納40元挂失費,等待兩周的郵寄時間。若在此期間信用卡尋回,上述操作也不能取消,所造成的金錢和時間損失只能由用戶自己承擔。”該行客服人員表示。

  此外,記者在調查中還發現,各家銀行對“臨時挂失”的時間限制相差也較大。如目前光大銀行“臨時挂失”服務沒有時間限制,交行的“口頭挂失”和中行的“臨時挂失”有效期分別為3天和5天,超期則自動撤銷,持卡人可多次操作進行延期。而中信銀行臨時挂失有效期僅為24小時,24小時後如不取消“臨時挂失”,將會轉為正式挂失並收取40元挂失費。(記者 李婷婷)

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