繼工行之後,中國銀行也再出差錯。昨日上午,中行銀期轉賬全面暫停,網銀、櫃檯均無法操作。
上午10點多,不少市民開始陸續收到中行發來的短信,“因中行銀行端故障,客戶無法通過中行進行銀期轉賬,請通過中行網銀、櫃檯或使用其他銀行銀期系統進行轉賬,待中行系統恢復後將及時通知您。”大批需要進行銀期轉賬業務的市民轉向網銀、櫃檯辦理,但按短信指示的市民仍發現無法辦理。
記者致電中行,客服人員表示,現在銀期轉賬服務已全面暫停,網銀、櫃檯均不能辦理,現在已向後臺系統反應,恢復時間尚未得知。
截至昨日中午12時,中行客服人員表示部分用戶的網銀辦理已經恢復。
就在前天上午10時35分,京滬等多地工行系統癱瘓,ATM機、POS機、網銀出現全面癱瘓50多分鐘,各類業務都無法正常辦理。
此次工行系統故障正值銀行鬧“錢荒”,不免引發猜測,不少人猜工行是不是沒錢了。
針對此問題,工行相關負責人上午向記者表示,業務辦理緩慢,經分析與主機軟體升級有關,進行緊急處理後,11時27分各項業務全部恢復正常。
而對於外界猜測系統癱瘓可能與最近兩天銀行間的“錢荒”有關,工行予以了否認。宗禾