國開行2億元貸款1000萬元捐款支援災區
本報北京4月21日訊 記者杜金報道 4月20日，四川省雅安蘆山縣地震發生後，國開行黨委書記胡懷邦立即要求全行緊急動員，全力支援抗震救災工作。胡懷邦要求，國開行要根據中央和地方政府統一部署，及時滿足災區應急貸款需求，及早謀劃災後重建的金融服務工作。國開行四川省分行要及時關注余震情況，與地方政府保持密切聯繫，對抗震救災工作給予持續有力的支援。
地震發生後，在國開行總行的支援下，國開行四川省分行地震發生當日即完成向災區發放應急貸款2億元，這也是雅安災區收到的首筆應急資金。此次國開行向雅安發放的2億元應急貸款在基準利率基礎上下浮10%，將有效緩解災區籌集救災資金的壓力，有力支援雅安抗震救災和災後重建工作。同時，國開行決定向四川雅安災區捐款1000萬元，用於災區抗震救災和災後重建。
工行啟動抗震救災應急金融服務機制
本報北京4月21日訊 記者杜金報道 四川雅安蘆山縣地震發生後，工商銀行第一時間啟動抗震救災應急金融服務機制，在保證安全基礎上，儘快恢復受災地區的網點營業，並全力以赴保障抗震救災工作所需的各項金融服務。
據了解，工行四川雅安分行全轄共有17個網點、402名員工，據初步排查，工行雅安分行目前未收到有人員傷亡的報告，機構網點也沒有出現倒塌等狀況，銀行資金全部安全。工行雅安地區的網點均已啟動應急金融服務機制，採取自助服務等方式對外營業，保障客戶的應急資金需求。
又訊 記者21日從工行獲悉，截至4月21日上午9時30分，工行四川雅安分行下轄的17個營業網點已全部恢復正常營業，各項金融業務均能夠正常辦理，金融服務能力全面恢復到震前水準。
據了解，4月20日地震發生後，受災較輕的工行漢源、石棉縣支行網點一直保持正常營業，其餘網點在確認安全後也陸續恢復對外營業，當天工行雅安分行下轄的17個營業網點中已有14個網點陸續恢復正常營業，只有位於主震區的蘆山縣支行營業室、名山縣支行營業室、天全縣支行營業室因斷電、通訊故障等原因無法開展營業。對此，工行迅速組織力量搶通線路、備好電源，上述3個網點于21日上午9時30分都已正式恢復對外營業。
截至20日24時，工行蘆山縣支行東風路自助服務區的3台存取款一體機在地震發生後一共辦理了138筆業務，交易金額為133500元。與此同時，工行雅安分行積極通過全轄所有自助銀行和自助機具為災區群眾提供24小時不間斷的金融服務。4月20日當天，工行雅安分行自助機具共辦理存取款業務7778筆，存取款金額達1136.97萬元，辦理轉賬業務175筆，轉賬金額達98萬元，辦理查詢等其他業務筆數5974筆，確保了受災群眾的應急資金需求。
農行開闢抗震救災金融服務綠色通道
本報北京4月21日訊 記者周萃報道 四川雅安蘆山縣地震發生後，農行第一時間啟動抗震救災應急金融服務方案，成立抗震救災領導小組，指揮協調抗震救災工作。農行四川分行成立抗震救災先遣工作組，攜帶救災物資，趕赴蘆山縣支行開展抗震救災工作。
據了解，農行四川雅安分行全轄共23個網點、643名員工。經初步排查，農行雅安分行目前無員工傷亡情況，轄內寶興、蘆山縣的網路、通訊全部中斷，雅安地區部分營業網點暫停營業。農行蘆山支行住宿及辦公樓均有損壞，裂縫較重，未發生倒塌。
農行相關負責人告訴記者，農行在確保員工生命安全及銀行資産安全的情況下，全力搶修網路，儘快恢復受災地區網點的正常營業，確保災區生産生活和為抗震救災提供優質快捷的金融服務。同時，認真抓好災區行的安全保衛工作，確保災區行電腦網路、金庫安全。
在余震不斷的情況下，農行派出的救災流動金融服務車已抵達災區，並在雅安分行營業部開闢了抗震救災金融服務綠色通道，及時為雅安武警支隊提取抗震救災款30萬元。目前，農行還在災區開設了抗震救災金融服務專櫃，第一筆業務為存款12萬元。農行災區行網點均已啟動應急金融服務機制，採取自助服務等方式對外營業，保障客戶的應急資金需求。
又訊 記者從農行獲悉，該行現已緊急啟動災區應急挂失和取款服務，滿足災區群眾的金融需求。
農行介紹，災區個人客戶丟失了借記卡（存摺），但能提供有效身份證明（身份證或臨時身份證）的，在同一地市範圍內網點可直接辦理挂失補卡（存摺）業務，辦理完畢後，可進行正常辦理取款等業務。
災區個人客戶丟失了借記卡（存摺），但能提供有效身份證明（身份證或臨時身份證）和密碼的，在雅安分行指定網點可直接辦理賬戶金額在5000元以下（含）的應急取款。
災區個人客戶丟失有效身份證件且忘記密碼，但能提供農行借記卡（存摺），通過身份查驗後，同一地市範圍內可為其辦理書面挂失，對借記卡（存摺）進行凍結處理。3天后客戶可憑補辦的居民身份證（或臨時身份證）及挂失申請書到原受理營業網點辦理密碼重置手續。
災區個人客戶無有效身份證件和借記卡（存摺），但能提供密碼的，通過身份查驗後，可為其辦理查詢卡號、賬號，提請客戶通過電話銀行辦理挂失。客戶憑補辦居民身份證（或臨時身份證）和挂失申請書到同一地市範圍內任一網點辦理書面挂失補卡（存摺）。
中行啟動應急機制做好抗震救災金融服務
本報北京4月21日訊 記者李嵐報道 四川雅安地震發生後，中行立即啟動應急機制，迅速組織開展抗震救災工作。截至目前，中行四川雅安分行所有網點已恢復正常營業，為災區群眾應急金融需求提供各項服務。
據了解，中行四川雅安分行共有8家機構，在震中蘆山縣無機構。據初步排查，尚無人員傷亡和重大財産損失。目前，中行雅安分行所有網點已啟動應急機制，保障ATM等自助設備正常運營，同時主動聯繫客戶提供必要幫助，全力滿足災區群眾的應急金融需求。
中行總行個人金融總部、運營服務總部等部門及中行四川省分行按照應急預案，從人、財、物等各方面做好應急支援工作。北京95566客服中心緊急調配人員，一旦災區服務線路發生故障，將提供無縫對接服務。
地震發生當天，中行全國所有網點開通抗震救災捐款綠色通道，免費受理雅安地震善款捐贈匯款業務，並提供免排隊優先辦理通道。為支援災區抗震救災，中行決定向災區捐款500萬元。
建行捐款1500萬元支援災區抗震救災
本報北京4月21日訊 記者程瑞華報道 建行今天決定向四川地震災區先期捐款1500萬元，用於支援災區人民抗震救災。
4月20日，四川雅安蘆山縣地震發生後，建行立即啟動抗震救災應急金融服務機制，部署開展抗震救災工作。建行總行要求在安全前提下，儘快恢復受災地區的網點營業，全力以赴保障抗震救災所需的各項金融服務。截至20日19時，災區所在地建行12個對公網點已經完成270萬元的取現業務辦理。
地震發生後，建行黨委非常關心災區員工和客戶的生命財産安全，要求把救助人員生命作為首要任務，積極做好自救和互救工作；按照當地政府的安排和要求，在確保生命和財産安全的前提下全力做好抗震救災各項金融服務；緊急開通金融服務綠色通道，包括在條件允許的情況下，開通所有電子渠道和自助設備，切實保障救災資金匯撥、支付等各項應急金融服務需求，確保各項救災資金及時匯劃到賬。
交行“五項措施”保障賑災款項支付匯劃
本報北京4月21日訊 記者周萃報道 為切實支援四川雅安地區抗震救災，交行今天宣佈，緊急推出“五項措施”以做好地震賑災支付匯劃工作。同時決定，向四川雅安地震災區緊急捐款500萬元。
這“五項措施”具體包括：櫃面渠道開闢“抗震救災”捐贈款項匯劃綠色通道。交行在受理收款人為紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心以及當地慈善機構或媒體組織的抗震救災募捐專用賬戶，並註明用途為“抗震救災”捐贈款項的匯劃業務時，一律開闢綠色通道，給予優先加急辦理，並免除匯款相應的電子匯劃費、手續費、工本費。
電銀渠道開闢“愛心捐款”、“慈善捐款”綠色通道。交行客戶通過手機銀行轉賬匯款交易、個人網銀“轉賬”->“愛心捐款”交易、企業網銀“慈善捐款”交易，向各慈善公益部門捐贈愛心款，免收一切與匯款相關的費用。對通過其他渠道向紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心等部門捐款，並註明為“抗震救災”捐贈款項的匯劃業務，如查實確係捐款並已收取相關費用的，經客戶申請後予以退還相關費用。
全力確保支付系統、國庫系統的正常運作，對財政、民政等部門撥付（劃）的救災款項，隨到隨辦，保證在第一時間撥至收款單位；對匯往災區的抗震救災款項，予以優先辦理；對匯往災區的重建款項、生産經營資金，予以優先、加急辦理；對根據地方要求開立的接受捐款專戶，專門用於接受、支付賑災款項，所涉一切費用予以免除。
加強對公網銀落地業務現場管理和監控，保證處理時效，切實避免延誤救災、捐贈款項到賬時間。
在抗震救災期間合理安排營業窗口、作息時間和營業人員，在營業時間內全天候辦理救災捐款匯劃業務。賑災工作集中地區的分行，根據當地政府和客戶需要，適當延長對外服務時間，有條件的網點開設捐款專用窗口。
據了解，截至目前，交行四川省分行各網點所有自助設備均正常運作，尚未接到員工受傷和財産損失報告。
郵儲銀行全力滿足災區群眾應急金融需求
本報訊 記者謝利報道 四川雅安蘆山縣地震發生後，中國郵政儲蓄銀行第一時間啟動抗震救災應急金融服務機制，迅速組織開展抗震救災工作，全力以赴保障抗震救災工作所需的各項金融服務。
郵儲銀行相關負責人表示，郵儲銀行高度重視，全力滿足災區群眾應急金融需求。郵儲銀行對災區匯兌客戶、無卡或挂失的取款客戶提供綠色通道，免收手續費，並大力做好存款、匯款等救災急付款業務的處理工作；在蘆山縣設立臨時服務點，開進流動服務車，提供優質、快捷的金融服務；對小額貸款和小微企業貸款的災區客戶提供免息服務，不催收催繳、不罰息、不作為不良記錄、不影響借款人繼續獲得災區其他信貸支援；為了方便社會捐款，對匯往中國紅十字總會、中華慈善總會、民政部及其下屬機構、各類公益性基金會的捐款，免收匯費和手續費。
雅安地震發生後，郵儲銀行總行科技部門第一時間在全國中心現場應對，遠端支援四川中心，確保災區行電腦網路安全。目前，郵儲銀行四川省中心金融各系統運作正常，只有雅安至蘆山、寶興網路尚未恢復。
據了解，郵儲銀行四川雅安分行全轄共54個網點。經初步排查，郵儲銀行雅安分行目前有兩人受傷，分行辦公樓和15個網點受損，房屋開裂。
中國銀聯捐款500萬元支援災區
本報北京4月21日訊 記者牛娟娟報道 四川雅安地震發生後，中國銀聯迅速決定通過中華慈善總會向雅安地震災區捐款500萬元，用於受災群眾安置、醫療救助及災後恢復重建等工作。
災情發生後，中國銀聯立即啟動應急機制，四川、重慶等地分支機構迅速採取有效措施，確保銀行卡跨行交易系統安全穩定運作。截至目前，災區商戶銀行卡受理受到影響，但銀行卡跨行交易系統運作正常。
同時，為方便持卡人捐款，中國銀聯已聯合壹基金、中國紅十字會等多家慈善機構，開通銀聯卡遠端捐贈渠道。
中國人保捐款1000萬元支援災區救災
本報訊 記者張蘭報道 在獲悉四川雅安地震消息後，中國人民保險集團高度重視，捐款1000萬元支援救災，並迅速指派相關人員趕赴災區，指導當地分支機構開展理賠救災工作。同時調遣“中國人保號”無人航拍飛機與帳篷等救災物資運往災區，並開闢理賠綠色通道，全力協助開展救災理賠工作。
地震發生後，中國人保財險根據人保集團的統一部署立即啟動應急預案，公司總裁王銀成第一時間向四川分公司了解受災地區損失情況，對公司保險抗震救災工作作出安排。
目前中國人保財險已成立搶險救災工作小組，一是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區公司及支公司財産險、工程險、意外險、責任險和農險等承保情況，為理賠工作的快速、有效開展做好充分準備；二是查勘理賠工作小組，全面佈置災區理賠工作；三是後勤保障小組，負責調度全省系統的物資和人員，保障災區員工的生活和工作，積極支援災區人民搶險救災。
雖余震不斷，災區通訊受損，但中國人保財險四川95518客戶服務中心已克服了地震對線路的影響，保持通訊暢通。受地震影響較大的雅安市分公司、蘆山支公司已經牽頭當地人保集團相關分支機構開設了“中國人保臨時報案點”，其他臨時報案點正在緊急設置中，最大限度地保證受災企業和民眾及時報案。根據緊急召開的救災專項工作會議部署，中國人保壽險四川省分公司明確了四項緊急工作：一是在電話不暢通的情況下，迅速短信群發客戶，慰問客戶，了解情況，同時將公司服務人員及臨時救災點等資訊告知客戶，以便聯繫；二是總經理室于致華帶先遣救援隊6人迅速趕赴雅安，指導救災，現場理賠，並準備好充足救援物資，及時送往災區。三是後援部門做好數據統計、資金準備，及時向總公司、保監局、行業協會彙報具體進展；四是向公司員工發出號召，自願報名，志願救災，趕赴災區支援。
中國人壽捐款1000萬元並助養震災孤兒
本報訊 記者方華報道 來自中國人壽的消息顯示，正在雅安蘆山縣參加搶險救災的四川省分公司總經理郎中偉，受中國人壽集團公司董事長楊明生和中國人壽股份有限公司總裁萬峰的委託，中國人壽將向雅安災區捐贈1000萬元，中國人壽慈善基金會全面助養本次因地震不幸失去雙親的孤兒，負擔每月每人600元的基本生活費用，直至年滿18周歲。
中國人壽同時表示，中國人壽將向參與救災的新聞工作者、醫護人員、公安民警等捐贈每人保額為20萬元的人身意外傷害保障，捐贈對象還包括解放軍指戰員和武警官兵。
四川雅安地震發生後，中國人壽緊急展開災情應對工作，中國人壽總公司及四川省分公司第一時間啟動重大突發事件應急預案，要求雅安市分公司、蘆山縣支公司啟動應急預案，共同應對災情。中國人壽四川省分公司總經理郎中偉等有關負責人及工作人員前往雅安震中實地查看災情，首席運營官許恒平率部于20日晚抵達災區，指導查勘定損、理賠工作。
中國太平向災區緊急捐贈1000萬元
本報訊 記者張蘭報道 四川雅安地震發生當日，為全力支援災區開展抗震救災工作，中國太平保險集團迅速決定向災區捐贈1000萬元，其中現金捐贈500萬元，另500萬元為等值物資及各種保險保障。
據悉，地震發生後，中國太平保險集團董事長王濱、總經理宋曙光第一時間作出指示，集團迅速啟動抗震救災應急機制和預案，宣佈對受災客戶實行無保單理賠，並就抗震救災工作做出具體部署。中國太平旗下駐川機構太平人壽保險有限公司﹑太平財産保險有限公司﹑太平養老保險股份有限公司根據集團部署，積極投入了抗震救災工作。
太平人壽迅速開通綠色理賠通道，公佈了五項地震理賠服務承諾：一是進行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對於被保險人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據由鄉或鄉以上政府機關出具的相關證明進行給付，或根據實際情況靈活掌握；三是暫時取消理賠定點醫院限制；四是主動勘查，儘早給付；五是當場通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災區理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災情穩定後再支付賠款。
目前中國太平旗下機構各項抗震救災工作及保險服務正在有序、突擊進行。地震發生當日，中國太平已完成第一例理賠結案。太平人壽一名客戶在避震中不慎摔倒導致骨折，太平人壽根據條款責任，在接報案兩個小時內即全額賠付了客戶意外傷害醫療保險金。
太平洋保險為災區客戶簡化理賠手續
本報訊 記者付秋實報道 21日上午8時32分，太平洋保險財産險客戶劉先生在雅安市區的臨時報案點報案，其家中財産在本次地震中受損。太平洋保險接到報案後啟動簡易流程，從接報案到查勘、核損、結案，不足1小時即完成理賠流程，向客戶賠付6768元。
4月20日，獲悉四川雅安發生地震後，太平洋保險立即啟動應急預案，包括24小時全方位受理客戶報案、啟動簡易理賠流程、查勘從簡、授予事發地分支機構臨時理賠特別授權、酌情預付賠款、及時兌現保單承諾、事發地分支機構充足賠款備用金劃撥到位。截至21日下午6時，太平洋保險共接到地震報案22起，相關理賠工作正在有序進行中。
太平洋保險還宣佈向雅安地震災區捐款500萬元，用於災區緊急救援工作。另外，太平洋保險還為赴震區採訪的記者提供保險保障，其中意外身故保額為50萬元，醫療保額2萬元。截至21日12時，太平洋保險已為赴雅安地震災區採訪的181位記者提供總保額9412萬元的保險保障。
中華保險向災區捐款500萬元
本報北京4月21日訊 記者李嵐報道 中華聯合保險控股股份有限公司今天宣佈，將向四川雅安地震災區捐贈現金500萬元，並號召全系統員工積極為災區捐款捐物。同時，中華保險四川分公司將向雅安中支追加賠款準備金200萬元，全力支援理賠工作。
4月20日地震當日，東方資産管理公司、中華控股及中華財險等公司領導立即以短信、電話等各種形式及時了解掌握災情震情，指示中華財險四川分公司要全力以赴做好當地客戶的出險排查和受災群眾的救援保障工作。
地震發生後，中華保險迅速啟動抗震救災應急機制和預案，組織相關人員立即趕赴災區協助救災工作，並開闢理賠綠色通道，全力開展救災理賠工作。
