保險行業通過電子簽名最終確認的第一份有效保單,昨天在太平洋保險簽出,標誌著“電子簽名”這一創新模式在保險行業被成功應用。
昨天下午,客戶吳艷女士在太平洋壽險上海分公司行銷員李家蔚的幫助下,在“神行太保”智慧移動保險平臺上簽名確認,完成了全程“無紙化”的投保操作。這次投保與以往有很大不同:一是不再簽署紙質單證,吳女士通過“神行太保”平臺錄入投保資訊,在平板電腦上核對投保提示書和投保單,並使用專業的電容筆在電子單證上簽名確認;二是不再需要準備身份證件複印件,行銷員使用平板電腦攝像頭實時採集投保所需證件影像,並通過3G網路實時傳遞到系統後臺。
保險行業的“電子簽名”取代了傳統的手工填單、手工交單、手工掃描等流程,改由客戶直接在平板電腦上手寫簽名,這一創新之舉將原需3天才能完成的錄單、收費、生效、制單、投遞流程進一步壓縮至0-2天,解決了傳統紙質簽名模式的安全性、時效性問題。