銀行刷卡收費高,一直以來為商家所詬病,2004年曾引發深圳零售商罷刷事件。今年9月發改委相關負責人士對媒體確認,國務院已經通過方案,修改後,刷卡收費下調幅度是23%-24%。而中國連鎖經營協會日前爆料,這一方案在今年5月就已獲國務院批准,但銀行方面一直不“配合”。時至今日,刷卡手續費調整仍然沒有進展,阻力何在?專家稱,價格沒談攏。
■ 案例
“POS機結賬吞掉15%利潤”
●李先生(北京 餐館負責人)
銀行收餐飲刷卡的手續費是2%,近幾年來,餐飲行業成本上升,利潤下滑,POS機刷卡收費模式加重了餐館的負擔,去年我做過這方面的統計,當時算出的結果是刷卡手續費已經佔到我們店裏利潤總額的15%,今年估計更高。
現在客人買單採用刷卡的越來越多,客人倒是方便了,可每增加一筆刷卡,我們餐館就要為此多支付一筆手續費。
有的同行已經不再接受客戶刷卡買單了,其實我們餐館也一直有這個想法,但我擔心這會影響生意,所以遲遲沒有下決定。
如果刷卡手續費能降低,我寧可將店裏部分菜品小幅降價來招攬生意。
“不刷卡能享‘現金折扣’”
●王女士(北京 消費者)
上週末我在北京一家大型商場給小孩購買一件衣服。等我掏出信用卡準備付款的時候,售貨員説不建議刷卡,最好是付現金。她解釋,一來刷卡麻煩,二來手續費太高承受不了。這件衣服售價80元,但我身上只帶了70多元現金,售貨員猶豫了一會兒,最後按70元成交了。差不多相當於打了九折,我是頭一次享受到這樣的“現金折扣”。刷卡費率高到商戶寧願打九折?我覺得不可思議。
■ 新聞回顧
手續費下調“幹打雷不下雨”
中國連鎖經營協會日前發佈聲明:早在2011年5月,國務院領導批示由國家發改委牽頭,會同商務部、人民銀行、銀監會共同研究制定降低銀行卡刷卡手續費方案。早在今年5月份,國務院就批准了降價方案,但是銀行方面遲遲不出臺執行細則,導致越來越多的商家對利好政策失去信心。
中國連鎖經營協會調查顯示,零售行業平均利潤率只有2%左右,而銀行的刷卡手續費就高達0.5%-1%。目前,一方面消費者刷卡消費比例以每年30%的速度遞增,超市行業平均刷卡消費比例達35%,百貨、家電行業超過60%,企業每年承擔的刷卡手續費少則幾百萬元,多則上億元。另一方面商家經營成本每年遞增超過15%,利潤水準逐年下滑。