楊再平:要給消費者知情權和選擇權

2012-03-13 15:54     來源:中國新聞網     編輯:范樂

  中新網3月13日電 近期銀行收費的話題備受關注,有報道稱銀行業暴利超石油石化及煙草等行業。中國銀行業協會副會長楊再平13日做客中新網視頻訪談時表示,銀行在收費方面不夠透明,應當給消費者相當的知情權和選擇權。

  對於目前銀行收費存在的問題,楊再平指出,銀行在收費方面,就是這種告之,透明不夠,就是資訊的透明不夠,沒有明碼標價,而且對消費者的引導也不夠,總的來説我覺得還是個別現象。楊再平稱:“未來我們就是在這種真實性,在這種公開透明上要做文章。所以總理説的那八個字我覺得挺好的,就叫做科學合理、公開透明。”

  楊再平表示,最近我們也討論在中間業務發展四個原則:

  第一個就是絕不違規,就一定要按規則辦事,就是即使這個規則可能不合理了,如果説沒有取消,你包括像什麼貸款規則,貸款通則,那比較早的,可能已經過時了,但是它沒有廢除的時候你還要遵守。

  第二就是最大限度地盡社會責任,該免除的要免除,尤其對低收入階層的,該免除的要免除。

  第三就是,我提供給你的服務和費用相當,而且應該儘量讓消費者有超值的感受,我付10塊錢我得到的服務很值,比方説我們取款,10年前我們要資金的轉移是非常困難的,一般異地的話7天才到,現在我撥一下就到了,當然我一個卡年費10塊錢,還有就是叫做同城同兌,不同的銀行資金也可以轉移,不像過去資金轉去轉來的多麻煩,按1%,最高收200塊錢,這個我覺得應該屬於,至少是相符的,這個我覺得應該是多多益善的。

  最後一個原則就是公開透明,就是給消費者相當的知情權和選擇權,但是這個方面恰恰是我們做得不夠的。

  此外,楊再平表示,還有我説的不夠的還有就是第四點,還有就是直轄相符,還有就是搞空的,我説的那種把利息,本來應該付的利息轉成中間業務也還算説得不錯的,有的根本就沒有,這就是絕對不能夠姑息的,所以作為我們協會,我也是銀監會的幹部,我們也要對這方面的行為是絕不姑息的。(中新網金融頻道)

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