世博會落下帷幕，但2010世博主要參展國家館在遊客心目中卻留下不同印象。昨天，上海交通大學世博與國家形象研究課題組就觀眾心目中的國家展館形象進行調查。在除中國館外的30個參觀人氣度和地區影響力都極高的外國國家館縱向比較中發現，阿聯酋館、德國館和俄羅斯館在展示國家形象時，綜合排名最前，而義大利館在“內部展示”和“文化特色”兩項指標上都獲得滿分。
參展國形象均有良性提升
調查發現，世博會作為各國公共外交舞臺，給國家形象的良性提升帶來很大好處。有70%的遊客在參觀所選的30個國家館後對參展國印象有良性提升，其中，非洲唯一的自建館摩洛哥館獲得民眾改善印象最多。有91.8%的遊客在參觀摩洛哥國家館以後，認為對該國的印象有“明顯提升”。
除此之外，阿聯酋館是本次世博綜合排名最高的外國館，而義大利和澳大利亞則通過有效的“文化牌”和“溫情牌”，在不同單項指標上均獲得滿分，可見不同的世博文化傳播手段對世博公共外交傳播效果的影響。
參展國家館提升國家經濟好評度
調查發現，阿聯酋成為本次世博公共外交展示的最大贏家，其綜合排名第一，並在“外形展示”上獲得全部調查民眾的讚許。100%參觀該館的調查對象認為，阿聯酋館外形設計“很好”。而由此通過“海市蜃樓”般沙漠奇觀中經濟奇跡的理念展示，阿聯酋館也是觀眾對該國經濟印象提升最多的國家。遊客對阿聯酋的經濟好評度高達98%，而且有92%的觀眾表示參觀了阿聯酋館後，對該國經濟好感度有了大幅度提升。可見，如何把自身的國家形象定位和理念訴求點有效地貫穿在世博場館設計和展示中，成為能否在世博公共外交舞臺上脫穎而出的重要因素。
其次，瑞士館和德國館都通過展示獲得相當高的經濟印象好評度。分別有98%和97.9%的被調查者認為世博提升了他們對瑞士和德國的經濟印象。
文化娛樂成世博最大魅力
調查也顯示，文化娛樂成世博公共外交最大的魅力攻勢。在調查中發現，觀眾留下最深印象的首先是異國情調37.6%，其次是藝術享受24.7%，隨後是增長知識17.7%。
據課題組負責人劉康教授介紹，在調查的五類參觀體驗中，各國家館的表現分別為，印度館最有“異國情調”，俄羅斯館和法國館有較高的“藝術享受”價值，日本館讓遊客“知識大增”，瑞士館讓民眾體驗了最多的“快樂”，新加坡館讓遊客“增強環保意識”最多。
