17日上午8點,泉州石井客運碼頭旅檢現場,泉州邊檢站鄭曉瑩和另外3名檢查員走上驗證臺,通關開始。
準備搭乘航班前往金門的“大陸新娘”蔣秋花排在候檢隊伍的前面,帶著3個小孩,攥著4本證件和船票。
蔣女士一邊將證件遞給小鄭,一邊迅速地在服務評價器上按下了“滿意”鍵。
“您好,我還沒給您辦理手續呢,不用急著評價……”小鄭接過女士手中的證件。
“這是遲到的‘滿意’啊!前天通關,我們的證件亂成一團,拖延了那麼久的時間,您的耐心服務讓我很感動……”
驗完第一趟出境旅客後,在經過短暫的休息。11點,運載129名臺胞的泉州輪入境。小鄭忙碌的驗證工作又開始了。旅客許先生徑直走向了小鄭所在的2號臺,儘管這裡的候檢隊伍甚至還更長些。幾乎每週都要搭乘泉金航線客輪往返兩地,許先生對小鄭的驗證臺有點偏愛,“她很親切啊,臉上總是帶著微笑,就像家裏的小女兒……”許先生説,泉州邊檢官兵服務很好,越來越多的臺胞選擇泉金航線。
14點,迎來又一批入境旅客。“您好,歡迎回家!”臺胞黃老先生一上岸,耳邊就傳來小鄭溫情的問候。黃老先生感動地對記者説:“每次回來看到檢查員,我的內心總是暖暖的,很溫馨……”
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