國家旅遊局新聞發言人22日表示，目前國家旅遊局正積極應對赴臺旅遊團受颱風影響事件，並提醒近期赴臺遊客關注颱風影響，加強安全防範。
國家旅遊局新聞發言人張堅鐘接受記者採訪時説，據海峽兩岸旅遊交流協會臺北辦事處消息，受颱風“鲇魚”影響，10月21日臺灣普降大到暴雨，東部降雨量近500毫米，蘇花公路沿途多處發生水災、泥石流和山體塌方。目前已造成大陸旅遊團1名領隊死亡、1名遊客輕傷，33個團受困（其中一個19人旅遊團失去聯繫）。
據介紹，國家旅遊局接到資訊後，迅速與臺灣海峽旅遊協會溝通資訊，要求其全力救助，並指示海旅會臺北辦事處全力參與救助、即時通報資訊，要求大陸組團社與臺灣地接社積極聯絡，全力救助失去聯繫的旅遊團。
目前海旅會臺北辦事處已派人前往最近的安置點慰問受災遊客。國家旅遊局正積極跟進事件進展。另外，國家旅遊局已經發佈赴臺旅遊提示，提醒近期赴臺遊客關注颱風影響，合理安排行程，加強安全防範。
另據珠海相關方面22日稱，18名在珠海參團的遊客在此次突發事件中失蹤，全是珠海市民，年齡多數在30歲左右。
珠海拱北口岸中旅是該團組團旅行社。據這個旅行社的總經理胡文強介紹，該團于21日22時失去聯繫。失蹤的人中還包括1名珠海導遊，1名臺灣導遊和1名臺灣司機，總共21人。
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