俄媒：每22個中國遊客養活一個旅遊目的地從業者

資料圖片：在韓國首爾景福宮外，中國遊客與韓國守城門將合影。 新華社記者姚琪琳攝

　　俄媒稱，當今世界沒有中國遊客到不了的地方。中國的旅遊熱潮從2008年掀起。當時許多國家開始對中國公民實施免簽或大幅簡化簽證手續的政策，如今這樣做的國家已有57個。

　　據俄羅斯東方新觀察網站9月8日報道，中國日益洶湧的旅遊熱潮帶來的收入涌入全球經濟，改變著後者的面貌。2015年，中國1億人次出國旅遊，境外消費2150億美元。2016年，這一數字同比上漲30%，中國是出境遊人次和境外每人平均消費數額最多的國家。如果中國政府在今後5年將國內生産總值翻一番的計劃得以實現，民眾生活水準相應也會水漲船高，中國出境遊人次到2020年可能至少還要增加一倍。

　　中國大陸游客最青睞的地方仍然是韓國、臺灣地區、日本、中國香港、泰國、中國澳門、新加坡、越南、馬來西亞和印度尼西亞。在澳大利亞和大洋洲，中國遊客在外國遊客中所佔比重排名前列。至於歐洲國家，中國遊客最愛去法國、義大利、瑞士、德國和俄羅斯。據中國旅遊協會統計，中國遊客滿意度最高的是英國、德國和澳大利亞，隨後是加拿大、紐西蘭、法國、西班牙、義大利、美國、阿根廷、巴西、俄羅斯和柬埔寨。

　　報道稱，中文服務水準偏低，在西方國家情況更是如此，這一點令中國遊客最不滿意。因此，爭相招攬中國遊客的國家正在採取相應措施。

　　2015年，英國旅遊局為方便中國遊客給部分名勝景點取了中文昵稱。著名的倫敦薩維爾街被命名為“高富帥街”，倫敦最高大樓“The Shard”的中文名為“摘星塔”。倫敦的地標性建築——瑞士再保險總部大樓被形象地稱為“小黃瓜”。這些措施使赴英中國遊客人數在2015年增加40%。

據統計，每22位中國遊客就能為旅遊目的地國家或地區的旅遊業創造一個長期工作崗位。這樣看來，爭奪中國遊客的競爭愈演愈烈就不難理解了。

　　舉例來説，義大利和法國2015至2016年邀請一些中國警察參加大城市旅遊景點的街道巡邏。這一非同尋常的舉動是為了讓遠道而來的中國遊客覺得更安全、自在。受邀的中國警察熟練掌握當地語言，穿中國警服，便於同胞一眼就能認出以及在必要時用中文求助。

　　上述經驗可供俄羅斯借鑒。僅2016年第一季度，赴俄中國遊客人數比去年同期激增80%。儘管赴俄中國遊客數量近幾年一直在迅猛增長，但80%的增幅仍是史無前例。這一方面與俄羅斯旅遊業大力推廣吸引中國遊客的政策有關，另一方面是因為盧布不久前大幅貶值，赴俄遊對中國人來説變得非常划算。

　　不過，由於英國脫歐之後英鎊貶值，英國作為旅遊目的地在中國人的流行程度也不斷升高。但俄羅斯仍然在吸引中國遊客的競爭中獲勝。較之歐洲國家，中俄地理位置更近、機票價格更低，而且幾乎沒有簽證限制（5人以上的中國旅行團赴俄就免簽）。中國遊客赴俄首選還是大城市，如位於俄羅斯歐洲部分的莫斯科和聖彼得堡，遠東地區的符拉迪沃斯托克和哈巴羅夫斯克等。有趣的是，得益於中國歌手李健的《貝加爾湖畔》在中國流行，2016年前往伊爾庫茨克的中國遊客數量是去年的3倍。

　　報道稱，中國遊客在俄羅斯的日每人平均消費約是西方富國遊客的1.8倍。中國客人還是奢侈品的主要客戶，他們對購物和探訪名勝的熱情一樣高。

不過，中國遊客並非總是得到旅遊目的地國的民眾的歡迎。對中國遊客的抱怨包括説話聲音太大、舉止不文明、不愛整潔和妨礙當地行人等。中國人頻頻在名勝古跡上留下自己的名字。不久前，這些抱怨針對的還是美國遊客，由於美國民眾生活水準在2008年危機之後下滑，前往歐洲國家和俄羅斯旅遊的人數明顯減少。

　　美國也在輸掉吸引中國遊客的競爭。2015年，面積不大的義大利接待了3100萬中國公民，而美國總共才2900萬。為扭轉局面，美國推出了博物館中文音頻導遊和中文地圖，但效果不盡如人意：赴美中國遊客的數量在2015年僅增長了37%，僅相當於中國赴各國出境遊人數的平均增長率。

　　總之，目前俄羅斯可以説是吸引中國遊客的佼佼者。儘管2015年只有100萬中國遊客來俄羅斯觀光，但這只是開始，在今後5年內赴俄中國遊客數量的平均年增幅至少有望達到100%。（編譯/朱麗峰）