拒絕為索賠旅客再服務 春秋航空“黑名單”惹爭議
哈爾濱市民劉女士在幾個月前乘坐春秋航空公司的航班時，飛機出現8個多小時的延誤，航空公司給予部分乘客每人200元補償。
當劉女士再次購買機票時發現，她竟被春秋航空公司列入“暫無能力服務的旅客名單”，對方拒絕為劉女士提供服務。春秋航空公司新聞發言人表示，拒絕服務“鬧事”乘客為無奈之舉。
消費者：我被列入“黑名單”
劉女士反映，2012年4月中旬，她購買了當月30日春秋航空公司上海至哈爾濱的機票，班机編號為9C8511，預計17時5分起飛，19時45分到達。
30日15時許，她到浦東機場辦理相關手續並等待登機。這時廣播通知9C8511航班晚點，春秋航空公司當時給每位乘客發了蛋糕和瓶裝水。期間，機場廣播通知9C8511航班登機口改了。
當乘客以為飛機到了拿著大包小裹到新登機口時，發現登機口未見飛機的影子。現場工作人員無法確定飛機到達時間，加上飛機延誤時間過長，劉女士等人的不滿情緒越來越大，紛紛要求春秋航空公司給予合理解釋。
