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官方回應站票比硬座票貴:站的是軟座車廂

2013年02月01日 10:42 來源:中安線上 字號:       轉發 列印

  怪現象:廣州東-合肥L491次臨客,無座票比硬座票貴77元

  怪答覆:鐵路客服解釋,站在軟座車廂,無座票就跟軟座一個價

  軟座177.5元,硬座100.5元,無座177.5元,廣州至合肥加開的一趟臨時旅客列車上,無座票居然比硬座票還貴。 12306客服工作人員解釋説,這趟列車發售的無座票在軟座車廂,於是無座票跟軟座一個價。

  昨天,有旅客反映:廣州東-合肥L491次臨客列車的無座票價很奇怪。記者通過註冊賬戶進入12306網站訂票發現,2月1日至5日廣州至合肥已經無票可售,L491次2月6日、7日還有少量站票可售。該車次2月6日的車票中,硬座票價顯示為100.5元,軟座和無座票價都是177.5元;但2月7日的車票中,軟座票價是177.5元,無座和硬座同一價格,為100.5元。

  為何無座與軟座同價,比硬座貴77元,為何不同日期的無座票價又不一樣?帶著疑問,記者昨晚撥通了中國鐵路客戶服務中心問詢電話,一位工作人員起初也表示詫異,幾番查詢後發現的確如此,稱向相關部門了解一下。記者在電話中等待了16分鐘後,該工作人員表示,票房給出的解釋是2月6日該趟列車發售的無座票是在軟座車廂,2月7日發售的無座票是在硬座車廂,每天的車廂安排不同。 “臥鋪車廂是不發售無座票的,只有軟座和硬座車廂發售無座票,軟座車廂的無座票跟軟座一個價格,硬座車廂的無座票跟硬座一個價格。 ”

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