臺灣“國道2號”桃園機場聯絡道19日中午發生重大車禍,一輛遊覽車在行進過程中冒煙,隨後自內車道切往外車道,撞擊護欄後起火燃燒,因火勢太大太猛烈,造成車上許多人來不及逃生。聯合新聞網稱,車上是遼寧省大連市24人(包括8男16女)旅行團,另有臺灣籍導遊和司機各1人;車輛下午1時零9分全面燃燒,12分鐘後撲滅,但車上26人全部罹難。
這是24年來島內火燒車死傷最慘重的一起事故,在島內引發震動。《環球時報》記者當時正在高雄進行採訪,身邊的臺灣朋友看到這個新聞,不由自主地“啊”一聲,滿臉震驚地説:“怎麼會發生這樣的事情呢?”
據臺灣“中央社”報道,針對這起慘劇,蔡英文19日下午召開“國安高層會議”時,特別指示“行政院”及相關單位盡力協助罹難者家屬完成後續事宜,給予妥善照顧。蔡英文稱,“沒有安全,就沒有觀光”,我們要儘快厘清事故發生的原因,這不只是為了告慰罹難者,更要以這次事件為借鑒,全面檢視臺灣的觀光旅遊系統。
臺灣“內政部消防署”已成立“中央災害應變中心”。陸委會稱,全力協助家屬來臺。臺灣觀光局表示,根據“大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法”,旅行社應為大陸游客投保責任保險,每一名大陸旅客若因意外事故死亡,最低投保金額為200萬元新台幣,並應包含善後處理費用。聯合新聞網稱,臺陸委會已通過三個管道向大陸通報情況,包括臺旅會通報大陸海旅會、海基會通報大陸海協會、陸委會通報大陸國臺辦等。
國臺辦發言人馬曉光19日表示,事件發生後,國臺辦立即啟動涉臺突發事件應急處理機制,海協會與臺灣海基會、海峽兩岸旅遊交流協會等緊急聯繫,了解核實情況,要求臺灣有關方面全力處置,妥善善後,加強管理杜絕安全事故。他透露,有關方面將派工作組赴臺。
臺灣媒體大部分對事故表示悲傷,並反思臺灣方面的缺失。聯合新聞網稱,島內資深導遊周熹認為,臺灣對於陸客來臺的安危沒有很重視,遊覽車業者可能忽略仔細檢查車輛的情況,車齡也可以做假,有些遊覽車駕駛當天剛把旅客送到機場,立刻又接著另外一團陸客,接團之間沒有充分的時間好好做檢查。周熹表示,這次的火燒車意外發生後,政府必須要重新調整陸客來臺措施,要一步一腳印做到旅客安全,否則只是自欺欺人。
臺當局開放陸客來臺後,幾乎每年都有重大意外發生。臺灣觀光局統計,2008年開放陸客來臺,至今陸客在臺灣共有480人發生旅遊意外,包括390人受傷、90人死亡;其中又以遊覽車造成的298人死傷意外最多,包括273人受傷、25人死亡,又以今天的遊覽車火燒車造成24名陸客死亡最慘重。
廈門大學臺灣研究院政治研究所所長張文生接受《環球時報》採訪時表示,這起事故是臺灣旅遊業服務品質問題。每年去臺灣的日本遊客不少,但大陸游客出事多,這是臺灣人對大陸游客的心態出問題。開放大陸客赴臺遊以來,大陸游客屢屢出事,臺灣旅遊部門必須檢討,希望這次事故對臺灣是個教訓。
【環球時報駐臺北特派特約記者 任成琦 陳明宇 環球時報記者 屠麗美 辛斌 青木 孫微 藍雅歌】
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