台灣網8月2日消息 據臺灣“今日新聞網”報道,新竹市南寮旅遊中心發生遊客被困觀景臺事件!民眾投訴,當地管理員徐瑞榮明知館內還有20多名遊客,竟然在未廣播的情況下,將門上鎖、電梯斷電。沒想到徐管理員20分鐘後姍姍來遲,還嗆聲説,“難道我不用下班嗎?”
南寮旅遊中心每到假日總是涌入大批遊客,當地不但適合觀海,還能吃海鮮、喝咖啡,實為放鬆身心的好去處。但上月31日下午6點時,還有20多名遊客聚集在5樓的觀景臺,但徐姓管理員卻在口頭告知要休館後,就立刻把樓梯門上鎖、關閉電梯電源,導致一群人動彈不得。投訴民眾馬小姐表示,“他説他要下班,我們耽誤到他下班的時間,所以我們是覺得他是故意的,故意把電梯鎖起來。”
經過20分鐘後徐姓管理員才出現,有民眾質疑“為什麼休館卻沒用廣播通知?”徐管理員竟回答“早就壞了”,他更辯解説,“因為還有遊客要上去,(所以)先關電梯”,“1樓的人清空後,我再到5樓請其他遊客離開。”但是民眾被困屬實,因此遊客中心也坦承當時處理有疏失。
對此,新竹市觀光處長何高祿也表示,由於旅遊服務中心只有2名臨時僱員,分別負責開、關門,可能忙不過來才發生這種情形,但管理員的確應先做好疏散工作,處理過程卻有疏失,未來會研擬增派人力。(台灣網 王賽賽)
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