圖片來源:人民日報海外版
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手指一點,商品送到府。在臺灣,網購成為上班族的主要購物方式之一。網上可以買什麼?從衣服、書籍到年夜飯。網購有喜也有憂。臺灣一博士,網購受騙,1200萬元新台幣也沒吃到想買的麵包。網購的興起,也在兩岸間生發了新的創業機會,大陸的消費市場讓臺灣網路品牌迅速走紅。
搶攻年節商機
“我每天都會登陸奇摩雅虎網站瀏覽,看到新産品或者喜歡的東西就會點擊買下來。”臺北從事文秘工作的張小姐説,“管不住手啊,每個月都要花去1萬元左右新台幣。”
“網購折扣多,還可以多方比較。選中喜歡的物品,對方可以宅配到家,省力省時。對於我這種出門逛街頭就大的人來説,再合適不過。”網名為“酷玩”的網友在臺北從事網路遊戲技術支援,大部分時間都泡在網上,屬於網購最有潛力的購買人群類別之一。
1月初,萬事達卡公佈網路購物指數,兩岸及港澳地區,臺灣網購最積極。之前,臺灣對島內民眾網購情況調查的結果也顯示,將近九成上班族曾上網購物,平均兩個月就在網路上買1次,每個人平均每月花2520元新台幣。
以網路購物品項而言,調查結果顯示,臺灣地區受訪者最愛“書籍”,其次為“家電和電子産品”、“服飾”。近一年,臺灣網購服飾業績增長驚人。網購服飾走山寨路線,倣服飾雜誌上的設計,以低價和網路快速發貨,創造流行。
奇摩雅虎網站的工作人員陸先生説,快過年了,很多網站都積極搶攻年節商機。“宅配年菜商品很火爆,不少網站推出‘春節不打烊’活動,持續在春節期間出貨,讓消費者輕鬆購物。隨著臺灣景氣的好轉,我們都看好年節買氣,業績估計能比去年同期成長三至四成。”
網購小心受騙
網購最怕什麼?當然就是擔心網路交易安全和網購商品的品質了。品質不好可以退貨,若被騙就是一件很堵心的事情了。
據報道,在臺灣,有超過兩成的上班族有網購受騙經歷。受騙損失較大的案例之一,是臺灣一博士網購吐司麵包,卻被詐騙1200萬元新台幣,堪稱“史上最貴吐司”。
這位臺灣新竹市某高科技公司主管擁有博士學位,2010年11月底,他以網購、信用卡付款方式,購買標榜“好吃到會流眼淚”的法式香烤吐司,售價僅99元新台幣。不久,“自稱購物網站會計”的女子致電,指出他勾錯成“分期付款”,他的銀行賬戶會不斷被扣款,必須打電話到銀行取消付款;緊接著,“自稱某銀行經理”來電,要他到郵局ATM提款機“取消分期付款”。他一步步聽從指示,一共被騙走1200萬元新台幣。
網友們表示,一般都會選擇信譽比較好的賣家,並且儘量要求貨到付款。“對於價錢太過便宜的物品要格外小心。”
積極佈局大陸
如今的淘寶臺灣館內,已匯集100余家臺灣網店。東京著衣、桔熊、天藍小臺灣……伴隨兩岸交流與日俱增,臺灣的網路品牌在大陸同樣人氣頗高,網店“收藏人氣”少則幾萬,高則幾十萬,大陸消費者對臺灣網路品牌的認知度已相當高。
臺灣網購族網購熱情高,為何臺灣網店還要佈局大陸?“臺灣約有1400萬上網人口,但只有700萬人在網路付款購物,雖然網路消費增長速度快,但是大部分流向大型網路商城。小型網站經營非常辛苦,主要原因就在於臺灣只能做700萬人的市場。”藍新科技總經理詹聖生表示。去年底,臺灣藍新科技公司“臺灣通”網站與福建省臺灣正品網平臺宣佈合作。
詹聖生表示,“臺灣通”已經和大陸最大的獨立第三方支付平臺“支付寶”合作,支付寶4.7億名會員皆可在“臺灣通”商城平臺付款購物。“大陸的京東商城、淘寶網、臺灣正品網和銀行郵購都是‘臺灣通’的合作對象。”
“臺灣的行銷模式以及産品特色是我們的優勢。”像詹聖生一樣的臺灣網店以及相關業者都看好大陸巨大的市場潛力。“要在未來的網購市場分一杯羹,大陸一定要先佈局。”(本報記者 徐蕾)