突發事件的資訊往往來自微博,最多的大眾評論出自微博……微博從一問世,就因其擁有的便捷性、自主性、互動性等優勢,將網際網路WEB2.0的特性展露無疑。140字的低門檻,讓每一個“小我”都有了發聲的平臺,為世界帶來了一個人人都能發聲、人人都能被關注的時代。
在2010年,微博在中國還只是自己的“元年”。從這一年起,各大網站爭相開通微博,用戶數字不斷刷新。隨時隨地發佈資訊、自主選擇關注對象、幾何級的傳播範圍……面對微博熱潮,越來越多的人不再觀望,而是選擇加入其中,這其中,不乏各級黨政機構和領導幹部的身影。據人民網輿情監測室的不完全統計,目前黨政機構和領導幹部的微博已覆蓋從中央到地方多個行政層級以及眾多職能部門。這些微博在暢通幹群對話渠道、塑造政府機構親民形象方面收效顯著。
有的領導幹部在兩會期間開通實名微博,不回避敏感問題,坦誠而自信。有的領導則是微博達人,電腦、手機,隨時發佈更新,粉絲甚眾。至今年1月底,全國公安系統微博已達800余個,不僅在資訊發佈、警情通報、安全常識等方面服務百姓,更在突發事件中表現搶眼。
微博平臺被稱為“將平民和莎士比亞拉到了同一水準線上”,擁有特殊的、草根化的話語環境,與一些黨政幹部習慣了的話語體系有不小的差距,也使一些官員“重新學會説話”。
“不講官話大話而講白話百姓聽懂的話,否則誰聽你的?”在微博上,不説套話、不説假話成為發言的第一準則。140字的容量,使你不得不字斟句酌;不説官話,不説套話,才能讓你的微博有實情、有真意;幾何級的傳播範圍,直達受眾的傳播方式,令説假話、説錯話的後果“很嚴重”。
平等對話、真誠對話,則是微博發言的基本原則。平等、分享,是網際網路的精神內涵,也是網際網路的魅力所在。網上沒有主席臺,人人都有麥克風,“只要大家互相交心,坦誠相見,最終都能夠贏得信任”。
及時發言、準確發言,乃是領導幹部和機構微博的力量所在。無論承認與否,領導幹部和黨政機構的微博與普通網民的微博相比,具有特殊性。掌握更多的權威資訊,對黨和國家的方針、政策有更深刻的認識和了解,這是網友關注的原因所在。通過微博這一平臺,及時、準確地回應網友的關切,才能達到這些微博開通的最終目的——知民情、解民憂。
微博時代學會説話,何嘗不是一種作風轉變?一些領導幹部在網上、在微博中表現出的坦然、從容,往往就來自於對工作的自信,對百姓的真誠。另一些黨員領導幹部不敢、不願、不會説話,不敢、不願回應熱點。細究原因,大抵有兩種可能:一種是覺得沒必要説,另一種可能是不知道該怎麼説。熱點也是工作的重點甚至難點,沒思路,沒舉措,沒成效,自然就無話可説。
駕馭網路的能力,體現的是領導幹部的素質能力。我們期待網路上、微博裏,會説話、受追捧的領導幹部越來越多,更期盼現實中解民情、辦實事的領導幹部越來越多。