當蘆山地震發生後,在最大的網路資訊集散地——微博上,出現了兩個輿論場。
一邊,主流的聲音是祈福、救援、募捐、獻血;一邊,也有極少數網友,在沒有根據地製造雜音和傳播虛假事實。包括“地震局只有千分之一預算用作預測”、“當地政府在救援方面無作為”,甚至要求中國紅十字會“滾出雅安”。
網友“雅傑露水”發現,就在地震救援如火如荼時,“網上涌現出了許多道德義士”。“罵紅會,罵官員説話,罵捐款的,罵不捐的……”
距離救援的黃金72小時只剩30多小時,現在的全中國是雅安時刻。我們能做什麼?網友“天窗的格子陽光”的回答最擲地有聲:“先救人!”
地震以來,“中青輿情監測室”微博不斷發佈“救援整點關鍵詞”,每小時都告訴大家最新資訊:“普通人能做什麼?不要自行前往救援,請聯繫指揮中心,接受統一調度;根據前方傳來的需求資訊,力所能及地捐款、捐物;不傳謠、不信謠,在紛繁的資訊海洋中保持冷靜的頭腦;學習儲備地震常識,就是減少下一次傷亡的源頭。”
距離72小時只剩36小時,中青輿情監測室微博發佈:“1.救災物資陸續到達,但仍急缺食品、飲用水、藥品、棉被和帳篷!2.請各單位、團體未經批准暫不要前往災區,保持救援有序進行!3、請不要反覆撥打震區電話,把寶貴的通信資源留給救援!”
在當下,微博能夠釋放出的能量是驚人的。在美國波士頓馬拉松發生爆炸後,外媒也反思社交網路是把“雙刃劍”:“一場災難發生後的5分鐘內,推特作出的貢獻最大,12小時後它開始幫倒忙。”
如果用在求援、救助上,微博重如泰山;如果用在不顧事實的質疑、罵街甚至造謠上,微博輕如鴻毛。
在2008年汶川大地震時,網友“風小餮”還是一個備戰高考的住校生。而今,她公開對批評者説:“你的眼中充滿黑暗,並不意味著這個民族、國家不光明。當你念叨著‘郭美美’、對捐款人冷嘲熱諷時,你可曾想過,紅會運輸物資的工作人員正在余震中忙碌——實際上,你完全可以把當地的募捐電話擴散給更多人,推薦人們選擇更可靠的捐款機構,或者鼓勵、帶頭捐出災區所缺的物資。”