日前，某知名婚戀網站被告上法庭。媒體報道稱，一名女碩士因相信網站交友資訊被騙財騙色，懷孕生子，請求法庭判定該網站“婚姻資訊目前不能核實”的服務條款無效，但網站也有苦衷——我國尚未對外開放個人婚姻狀況的查詢通道，企業無法核實婚姻資訊。
上述事件反映了這樣一個悖論：在婚戀等問題上，社會普遍要求參與者秉持誠信態度，但這種要求往往只能依賴於個人的自律，而沒有驗證誠信的資訊系統可供事前甄別。婚姻狀況、職業身份等資訊，在“撕破臉”之前，始終是一個迷。
不光是婚戀交往，在商品買賣、投資置業等社會交往中，普遍存在因資訊不對稱而造成的上當受騙現象。這一方面給許多居心不良者提供了可乘之機，比如有多個身份證的“房姐”，換了馬甲的有毒有害食品生産企業，變著花樣作案的騙子，另一方面也不斷腐蝕著社會互信的基石，加劇了人際間的不信任。
解決這一問題，建立個人資訊徵信和查詢系統是最有效的辦法，不過人們對此有不同的看法。比如一些人認為個人資訊是公民隱私，不應該被隨意獲取，一些人則認為個人資訊應該進入社會徵信系統，便於人們查詢。事實上，這兩個觀點並不矛盾。社會首先需要一個完備的徵信系統，其次要以制度保障這個系統規範運作。
在美國，鄧白氏、益百利等徵信公司都經歷了100多年的發展，能夠對企業和個人信譽進行動態記錄，公民的電話費、水電費、垃圾處理費、電視費等都要被徵信，更不用説騙婚這種事了。這樣的徵信管理，對構建美國社會的契約精神起到了至關重要的作用。今天，工業化、城鎮化使中國社會從熟人社會逐漸向陌生人社會轉型，人們對完備的社會徵信系統的需要越來越迫切。
近幾年，我國開始了大學生誠信檔案、銀行徵信系統等建設公民誠信檔案的探索。但由於人力、物力、財力的限制，一套真正具有科學性、系統性、全民性的權威誠信檔案還未建成。許多人對誠信檔案還沒有清晰的概念，更談不上借助誠信檔案責己責人，這難免造成社會資訊的不確定性。
《徵信業管理條例》已于3月15日正式實施，筆者認為，這是一個重要的契機。制度層面的建設，呼應了人們對建立更完備的社會徵信系統的需求，儘管這一條例對設立從事個人徵信業務的徵信機構要求較高（不僅有註冊資本5000萬元的最低要求，還應獲得人民銀行的相關批准和許可）。但它畢竟給民間資本參與建立包括個人操守、金融信譽、商業道德、學術作風等在內的系統的公民誠信檔案提供了機遇。對此，我們樂見其成。（李思輝）
