O2O對傳統企業的改造成果正在越來越清晰地浮出水面，網際網路正在成為線下交易的前臺。通過這種方式，難以直接以網路購物方式售賣的本地化服務和貴价非標商品得以通過網上和網下結合的方式售賣，從而創造出新的消費模式。

　　不過，被稱為“傳統企業的網際網路化”的O2O，儘管目前已在多個方向上進行了嘗試，但依然處在“跑馬圈地”的階段，手握流量的網際網路企業，匯聚資訊是其最擅長的工作。因此，此前包括點評類網站、叫車軟體，都還僅僅停留在將線下資訊整合，並與線上消費者對接的階段。

　　但就像電子商務最終仍然要走上資金流、資訊流、物流“三流融合”的道路，僅僅停留在碎片資訊匯集的O2O其實並不能真正觸及傳統企業的痛點。對於傳統企業來講，真正有幫助的O2O依然需要打通包括搜索、預訂、支付、分享與數據分析和處理等諸多環節。拿其中的支付環節來説，儘管目前微信、支付寶、360、盛大都推出了自己的支付産品，但如何培養消費者的使用習慣，如何在目前網路條件的限制下確保消費者的消費體驗，依然需要第三方支付平臺與開放平臺上的應用程式開發者們進一步的磨合與創新。

　　另一方面，就像在與網路購物競爭的過程中傳統零售業的諸多“觸網”嘗試往往因為不了解網際網路而折戟沉沙一樣，網際網路巨頭一腳踏進O2O，也同樣要面對不了解傳統零售業的窘境，因為O2O強調對線下的控制力，只有了解傳統行業的運作模式，才能真正做好O2O的應用創新。

　　因此，網際網路企業應首先了解傳統零售業的業務流程、用戶黏性、抓新成本、毛利率等基本情況，再考慮網際網路平臺能對中間環節起什麼作用，又能給傳統企業帶來何種價值。僅靠短期的流量投放，只會讓網際網路平臺口碑變差。

　　作為電子商務的新模式，O2O正在改變電商與店商之間的關係，兩者之間的遷移、合作與整合，最終將帶來消費市場的升級及傳統流通業與服務業的轉型升級。(安之)