“親愛的捐贈人,雲南魯甸6.5級地震已造成381人遇難……我們需要您的關注和支援!捐贈網址: 。”4日,不少市民的手機收到了這一短信。大家發現,這條短信中提供的捐贈網址,與中國扶貧基金會的網址大不一樣,紛紛認定這是一條詐騙短信。中國扶貧基金會的工作人員回應稱,短信確係基金會群發,裏面的網址是基金會下面的“月捐網”,目的在於鼓勵大眾形成月月捐贈的慈善行為。(8月5日《北京青年報》)
今天是雲南魯甸地震後的第三天,“黃金救援72小時”馬上就要進入到尾聲,抗震救災的重點即將從營救受困群眾轉移到災民安置上來。可以預見,能夠募集到大量救災資金和物資的慈善組織將成為接下來災後重建的主力軍。
當前,已經有很多慈善組織陸續開通了專門的募捐渠道,公眾也在積極踴躍地捐款捐物。然而,這則新聞卻讓大家驚出了一身冷汗。雖然中國扶貧基金會及時站出來辟謠,避免了“大水沖了龍王廟”,但是,烏龍事件本身,也給慈善組織發展出了一道新考題。
中國扶貧基金會的做法,顯然不能説有什麼過錯。但是在地震災難發生後,正需要在短期內募集大量救災資金的這個節骨眼上,來推廣“月捐網”這個網址,既不合時宜又給人一種夾帶私貨的印象。再有,短信平臺捐助一般按照“回復短信,定額捐款”的模式運營,這樣不僅便利,而且渠道單一,不會讓人産生困惑。現在,卻利用募捐短信平臺來做新産品推廣,無異於“借船出海”,雖不能説其中必有什麼貓膩,但至少可以認定,這是一種不專業的行為。
這種總想夾帶私貨的做法,恰恰暴露出我國慈善事業發展當中存在的隱憂。汶川大地震後,各種慈善組織林立,我國款物捐贈總額從2008年高峰時的1070億元,降至2012年低谷時的817億元,再到2013年社會捐贈總量突破1100億元,慈善從“井噴”走向了理性。而在激烈的競爭壓力下,一些慈善組織急於通過開發新的慈善産品來吸引更多捐贈者,在優化慈善産品結構的同時也帶來了一些問題。
在突發自然災害面前分不清救災和推廣的主次是一方面,對公眾捐贈願望的綁架又是另一方面。這樣的募捐手段非但不能起到推進慈善事業的效果,反而容易流失掉原有的慈善資源。同時,慈善組織熱衷於開創新業務卻忘了理順體系,將會導致其他環節出問題。中華少年兒童慈善救助基金會“小數點事件”,將4.8億元資金錯寫成48億;“威馬遜”颱風過後,救災物資出現過期食品……這些案例都在説明,與眼花繚亂的新概念、新産品形成鮮明對比的是,慈善組織本身的專業化程度已顯滯後。而當負面事件頻發時,各種不信任乃至猜疑,都將會影響到慈善業健康前進的腳步。
對於慈善事業,過去大家比較強調有愛心的部分,忽略了它的專業性。事實上,慈善屬於一種公共事務的管理,慈善運作也不是換一個網站照舊收錢那麼簡單。它需要有專業的人才和體系來保障組織的正常運轉,各環節既不能顧此失彼,也不能越俎代庖。馬上就要進入捐贈的高峰期了,這個時候,慈善組織還是專業一點,讓捐贈渠道幹自己該幹的事情,心無旁騖全力救災。至於推薦新模式,還是放到平時去做功課吧。(庹新崗)