莆田為臺胞打造“20分鐘法律服務圈”
“平時在大陸做買賣,碰到法律問題都不知道上哪兒問去,現在可是省心了。”27日,臺胞祁海峰在福建莆田秀嶼港卸載水産品時,收到莆田秀嶼邊防大隊警官送來的“法律熱線卡”後,相當開心。這是莆田邊防部門為臺胞打造“20分鐘法律服務圈”的一部分。
莆田是“海上女神”媽祖的故鄉,今年上半年,已有10.63萬台胞跨海朝聖。加上媽祖誕辰1050週年、媽祖信俗成功申報世界人類非物質文化遺産,今年往來莆田地區的臺胞明顯增多。為了讓臺胞回家越來越便捷,並體會到法律服務就在身邊,莆田秀嶼邊防大隊、莆田邊檢站執勤業務一科聯合搭建“20分鐘法律服務圈”,每名警官包片管轄區域,確保在較小的巡防區域內,20分鐘內處置涉法事件,以最快速度服務台胞涉及的法律問題。
該部門還將熱線電話、服務內容等製作成卡片發放給往來的臺胞,讓其第一時間了解到大陸涉臺法律法規。同時,“20分鐘法律服務圈”還附有便民功能,直接受理臺胞報警、投訴,為群眾代辦戶口申請,宣傳安全防範知識等。所有來到秀嶼港的臺胞,都可以憑藉“法律熱線卡”,打個電話就有值班警官趕到現場,在20分鐘內享受到免費的法律諮詢、代寫文字材料,以及引導辦理親屬關係、出生醫學證明、死亡公證、未受刑事處罰公證等各類涉法服務。
不久前,一艘臺輪與秀嶼當地代理公司發生費用結算糾紛,臺胞李瑤及時撥打“法律熱線卡”上的電話。僅僅14分鐘,秀嶼邊防大隊東莊邊防派出所警官就到達現場,及時為臺胞及代理人員提供法律諮詢與建議,有效化解了雙方衝突。
“大到調解訴訟仲裁,解讀法律法規;小到婚嫁、上學、就醫,提供部門電話。船一靠岸,邊防部門都會服務送到府。”從事臺輪小額貿易十幾年的臺胞詹果宏説,這為他們在大陸的貿易發展、生活便利和權益保障提供了很多幫助。據統計,僅5月份以來,莆田邊防部門共發放“法律熱線卡”319份,現場解答法律諮詢80多起,服務台胞近600人次。(吳志)
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