記者暗訪洗滌業黑幕 臟作坊漂洗五星酒店床單

　　除通州小聖廟外，順義城鄉結合部也同樣有洗滌廠聚集區，遍佈著多家由10至20人組成的“小作坊”洗滌廠。在一處小洗滌廠內，幾名工人在分揀床單，而他們腳下的地面上污水橫流，污水不經任何處理就直接排放了。

　　“e袋洗”衣物也現身小洗滌廠 洗滌工序偷工減料

　　價格不菲的五星級酒店裏那些看上去雪白乾淨的床單被褥，卻是在污水遍地、蒼蠅滿天飛的小洗滌廠內 “誕生”的。日前，北京晨報記者暗訪多家位於北京城鄉結合部的洗滌廠，發現這些洗滌廠衛生狀況堪憂，污水橫流，但在洗滌車間內，記者卻發現了不少大牌酒店送來的“待洗”床單。業內人士告訴記者，本市洗滌行業存在“黑店”遍地開花、洗滌品質無法保障、偷采地下水、違規排污、環境污染嚴重、監管乏力等諸多問題，亟待解決。

　　【暗訪發現】

　　地點通州區小聖廟

　　在東六環外，通州區小聖廟一帶，坐落著不少洗滌廠，這些洗滌廠往往選擇開在不易被人發現的村巷內。今年5月12日，在市環保局和通州區環保局的一次聯合夜查中，它們曝光在公眾的視線中（見大圖）。

　　問題1二氧化硫濃度超標7倍

　　今年5月的這次檢查發現，小聖廟村因有多家洗衣企業違法排放上“黑榜”。而在市環保局和通州區環保局的這次摸排檢查中，北京伊蘭寶公司燃煤鍋爐房二氧化硫濃度高達406毫克/立方米，超標7倍，被執法隊員現場查封。

　　來自通州區環保局的數據顯示，通州小聖廟村周邊有大約11家洗衣廠，都使用燃煤鍋爐，主要洗滌酒店、賓館的床上用品。通州區環保局稱，在3月份的環境大檢查摸排中，已經對部分違規排放污染物的洗衣廠做出處罰。

　　問題2洗滌廠車間環境臟亂差

　　日前，記者“順藤摸瓜”來到小聖廟一帶暗訪，車輛駛進村子，道路也變得難走起來，在七拐八拐的穿梭中，記者終於發現了幾家緊臨著的洗滌廠，這些洗滌廠十分隱蔽，也沒有門牌標識。“幹什麼的？”剛進大門，就有人警覺地上前盤問，記者謊稱是酒店來考察談業務的，在幾人將信將疑的目光中，記者快步走進洗滌廠車間。

　　車間不大且灰暗，四週洗滌設備發出轟轟的聲音。滿眼望去，架子上四處散落著“待洗”以及“洗過”的床單被罩，有些平鋪著，有些被裹在包裹裏，幾名女工扯著“洗過”的床單抖一下，然後往旁邊的儲衣籃裏一扔。車間內到處臟兮兮的，蒼蠅滿處飛著。

　　問題3五星酒店床單作坊待洗

　　隔壁的另一家洗滌廠情形與之相似，只不過車間暫時處於停工狀態，沒有工人，只有隨處堆放的“待洗”衣物和滿天飛的蒼蠅。這家工廠的員工稱，洗滌廠一般是夜裏上班，洗好了白天好給客戶送過去。記者在這家洗滌廠裏發現了時下比較流行的“e袋洗”洗衣産品的衣物，還有一家知名五星級酒店送來的“待洗”床單。

　　企業回復

　　e袋洗：問題工廠非合作商

　　相關負責人向本報記者確認，經過仔細排查，記者調查發現的位於東六環城鄉結合部地區的洗滌工廠，並非e袋洗的加盟合作商。

　　該負責人稱，e袋洗主要與榮昌、福奈特、伊爾薩等品牌合作。目前，公司正在排查是哪個加盟商導致此類事件發生，並一定會取消此類加盟商的合作關係。

　　酒店：曾有合作但已經解除

　　北京某知名五星級大飯店相關負責人向本報記者確認，記者調查發現的洗滌廠確實曾是該酒店的合作方，但由於發現了該洗滌廠一些不符合酒店衛生標準的問題，已與其解除合作關係。

　　該負責人稱，酒店於今年年初經過三家報價審核，以及現場考核，選定與這家洗滌廠合作。考察初期，洗滌廠狀態良好。但是在酒店管理層去抽查的時候，發現了一些問題不符合酒店衛生標準，並於3月、6月、7月進行了三次書面警告，要求該公司即刻進行整改，由於整改效果不佳，酒店決定終止合同，並已于7月25日完全解除合作關係。

　　監管問責部門多但監管乏力

　　洗滌業存在如此多的問題，是否有相應的標準進行約束？是否有管理部門進行監管？記者了解到，關於洗滌行業標準，我國有一部《洗滌業管理辦法》，但圍繞該辦法的地方法規和標準體系就比較少見。如洗滌廠要建成什麼樣，衣料用洗滌劑如何使用等，均無國家強制標準。

　　“即使有標準，能否執行到位，也是一個問題。”據了解，洗滌行業圍繞管理、衛生、環境等各方面，商委、工商、質監、衛生、環保等多部門都有監管職責。但由於執法人員有限、洗滌廠分佈隱蔽等多種原因，導致對洗滌行業監管乏力。

　　發展建議建規模化洗滌服務園區

　　業內人士建議，北京應在城市周邊建立規模化、規範化、低能耗的新型環保洗滌服務園區，整合現有的大小洗滌企業，運用先進技術，節約資源和能源，從根本上扭轉洗滌服務行業不健康發展的態勢。

　　這個洗滌服務園區應該面向企業提供統一的經過科學設計的廠房、設備、資源、能源以及污水處理系統等，合理配置人員、運輸車輛，使其在提高洗滌服務品質的同時，實現綠色節能環保。該人士表示，規範化的洗滌服務園區，可以大幅降低水、電、氣等資源能源的使用和浪費，改變洗滌服務産業過度消耗資源、污染環境的現狀，最終達到零污染、低能耗的目標。“在監管洗滌品質方面，也會更加容易，比如可以在車間內統一安裝攝像頭，實時監督洗滌的每一道環節和工序。物流車隊方面，也可以統一晚間配送運輸，這樣也將減少對道路擁堵和尾氣排放的影響。”

　　該業內人士説，還可以對洗滌行業及其上下游産業進行深層次整合和模式創新，兼顧發展生態農業、金融租賃、人力資源服務業等戰略新興産業，帶動傳統産業轉型升級，提升洗滌行業的整體服務品質，成為解決居民就業的試點項目。

　　數據統計

　　北京每日洗滌量16000余噸

　　服裝廠洗滌量為30噸

　　寫字樓洗滌量為50噸

　　1200家社會幹洗店洗滌量為120噸

　　67000輛計程車洗滌量為134噸

　　1000家美容機構洗滌量為210噸

　　1000架飛機座套及毛毯的洗滌量為300噸

　　56列火車被服洗滌量為321噸

　　1935家醫院被服洗滌量為1575噸

　　2055家洗浴會所洗滌量為1792噸

　　10000家餐飲行業洗滌量為5600噸

　　6169家星級酒店和經濟型酒店洗滌量為6010噸

　　注：據統計，未納入統計的市場還很大，且隨著第三産業的快速發展，這些數字還在逐年上漲。

　　業內揭秘

　　洗滌業“黑店”遍地開花

　　一位從事過多年洗滌行業的業內人士向北京晨報記者揭秘了北京現有洗滌行業的現狀。據這位業內人士介紹，北京約有大、中、小洗滌廠幾千家，主要分佈在城鄉結合部地區，隱蔽而不易被發現。這其中，僅有十幾家大企業相對正規，其餘的洗滌廠，無論是從10人到20人的小廠，還是60到70人的中型洗滌廠，各方面都極其不規範。

　　“行業門檻低，以前在廠子裏做過的，拉點生意都能出去幹。説白了，就是想方設法降低成本，洗滌品質根本沒法保證。”這位業內人士説。據其透露，目前北京的洗滌行業“黑店”遍地開花，約有30%的洗滌廠是無營業執照違規生存，或用其他執照替代的洗滌廠“黑店”。

　　這些“黑店”往往就是雇傭一些臨時洗衣工，洗滌過程也是“偷工減料”，通過壓縮各種成本來換取生存。

　　惡性競爭致正規廠倒閉

　　而受惡性壓價等因素影響，一些原本比較正規的洗滌廠被迫“倒閉”。

　　該人士向記者提供了一份洗滌行業發展多年來的支出與收入對比表。以1998年為例，一家正規中型洗滌廠租金為2萬元／年，到了2014年，租金增加為45萬元／年，上漲21倍；1998年的水費為1.6元／升，2014年為7.15元／升，上漲3倍；1998的電費為0.5元／度，2014年為1.5元／度，上漲2倍；1998年的薪資為400元／月／人，2014年增加到2200元／月／人，上漲4倍。

　　但上述成本支出大規模上漲的同時，洗滌費用卻僅有小幅增長。1998年洗滌費為5.9元／套，2014年為9.35元／套，上漲還不到1倍。

　　“成本上漲，洗滌費卻漲不上去，為什麼，就是惡性競爭導致行業畸形發展。”該業內人士説，如此一來一些正規的洗滌廠按照標準流程去洗滌就難夠上成本，但一些小作坊洗滌廠就借機把活攬過去，再“偷工減料”降低成本地把活完成。甚至現在一些大的洗滌廠拿到訂單後再轉包給小作坊。

　　看著“乾淨”的根本不洗

　　這位業內人士還告訴記者，現在的洗滌企業90%以上會為了降低成本而“偷工減料”，以實現利潤最大化。“很多工人做的工作其實就是分揀。”該人士透露，工人們會將客戶送來的“待洗”衣物“分門別類”，看起來比較乾淨的放在一堆，有些臟的放在一堆，特別臟的放在一堆。

　　而往往越是五星級酒店的越好“偷懶”，因為看起來比較乾淨的根本不用洗，直接疊好了再送回去。稍微有些臟的就過一遍清水，也不用加料；只有特別臟的才需要加料清洗。“清洗的工序也會減少，比如本來需要淘三遍的，淘一遍就了事。洗衣劑也是怎麼便宜怎麼用，很多品質低劣，容易對人身體産生傷害。”

　　該業內人士稱，目前北京乃至全國的洗滌服務品質整體不達標，更有甚者，有些小作坊洗滌廠還會將醫院的病服和酒店的床單混洗。即使五星級酒店也無法達到潔凈、舒適的洗滌品質要求，高檔酒店給城市穿上了光鮮的“外衣”，而劣質的洗滌服務卻成了糟爛的“貼身內衣”。

　　9成以上企業偷采地下水

　　行業的不規範帶來的不僅是洗滌品質問題，還包括嚴重的能耗及污染。該業內人士告訴記者，洗滌服務行業的用水量驚人，盜采地下水和污水直排問題十分突出。

　　以一家七八十人的中型洗滌廠為例，每天需要用水300到400噸。再以整個北京為例，每年洗滌服務用水量約為5.8億噸，夠216萬家庭使用一年。然而，洗滌企業為了降低成本往往都有自己的“妙招”——違規打井，盜采地下水。

　　“這個行業裏可以説95%的企業都是打井使用地下水。”該人士透露，大多數企業是自己偷偷打井，也不用交水費，少數企業是找水務局幫忙打井，這樣的話就要象徵性地交一些水費。

　　該人士坦言，1996年自己剛入行洗滌行業時，向下挖50米就能有水了，但現在要挖到地下350米才能見到水。而地下水位的不斷下降，很可能帶來地面下沉、坍塌等嚴重後果。“現在地下都快被挖空了。”

　　除了驚人的用水外，污水直排問題也十分突出。“很多企業都是不通過任何處理直接排掉污水，給環境造成嚴重污染，也給家住附近的居民帶來隱患。”

　　除塵設備大多是擺樣子

　　“這個行業裏只有個別企業有清潔能源，9成以上的企業是燒鍋爐的，超標太常見了。”該業內人士稱，雖然北京明令禁止使用鍋爐，但為了控製成本，洗滌企業大多沒有改用清潔能源，燃煤産生大量的二氧化碳、硫化氫等有害氣體，不經處理就排放到大氣中，給空氣品質和環境氣候帶來極大影響。

　　“有些企業會安裝簡單的除塵設備，將黑煙轉為白煙。但事實上，很多小型的除塵設備根本起不到作用，但是安裝大型的除塵設備的成本是單純燒鍋爐的2倍之多。”該人士稱，也會有一部分企業象徵性地安裝除塵設備，但只是為了應付檢查，擺個樣子，卻未必會啟用。“因為啟用會增加成本。比如一天燒煤花費2000元的話，如果開啟除塵設備成本就要增加到2500元。”

　　除此之外，洗滌行業需要龐大的運輸車隊，但由於運輸較為分散，也給北京本就擁堵的交通和汽車尾氣污染澆了“一把油”。