台灣網6月3日蘇州訊　6月2日，蘇州臺協與臺灣生産力中心聯合舉辦“大陸臺商現場管理實務講座”。市臺協執行秘書長杜進昌，新區分會常務副會長莊士賢，姑蘇區分會總幹事劉長鈞以及50余名臺企高管參加了講座。

　　講座由臺灣生産力中心流通業輔導組李逸宣和陳雅鈴主講，兩位講師圍繞企業服務品質提升與服務行銷、企業感動的顧客服務兩大主題，分別就服務品質落差的原因、服務行銷的關鍵、服務業之創新、顧客關係管理等方面進行了講解，並穿插大量的案例和素材進行宣講和溝通。給在蘇臺商及管理者帶來了幫助和啟發。

　　近年來，蘇州臺協每年定期為在蘇臺商開展培訓講座，對於提升在蘇臺商臺企業務能力和管理水準起到了重要作用。（蘇州市臺協　金彩霞）