探秘銀行鈔券處理中心:人民幣如何走進ATM機

2012-06-25 14:48     來源:中華工商時報     編輯:范樂

  如今,ATM機的使用越來越普遍,但是如果突然有一天你在ATM機上取到假幣可就不那麼“運氣”了。近期不少老百姓抱怨在銀行ATM機上取款遭遇假幣,卻又存在舉證難的狀況,一時間,客戶抱怨銀行太過霸道,而銀行卻一直在喊冤叫屈。

  一位網友在微博上聲稱,在上海東湖路一家銀行ATM機上取了1000元,結果有六張是假鈔。其實,不只是上海,很多地方都傳出此類説法和糾紛。

  一家銀行相關負責人告訴記者,雖然會接到一些客戶投訴,有時候銀行也會報請公安部門調查,但最終卻並沒有一例有證據能證明ATM機吐出假鈔。

  為此,記者專程探訪了工商銀行上海市西區支行,這是一家較為特殊的支行,又稱為人民幣現金鈔券處理中心,主要為上海西部七個區149個工商銀行對外網點提供支援,該區域內工行1037台ATM機具的鈔券也由此供應和處理。在這裡,每一張進入ATM機的人民幣必須經過這裡的清分處理之後才有“上崗資格”。

  據介紹,ATM機具款項的來源有三個:銀行網點的上繳款、客戶到府服務收款、自助機具的尾款。這其實已經經過第一道反假防偽工序的排查。

  記者在現場看到,在回籠的現金款項進入庫房之後,進行支行內部的交接環節,然後會直接送到清分區域,通過大型專業清分設備執行清分作業,每組有四人,其中兩人共同負責將需要清分的現金拆箱,一人執行清分操作,之後操作員再和第四名人員兩人會同封裝鈔箱,並進行一次性的卡扣密封加蓋名章。

  “所有的ATM機鈔券必須經由大型專業清分設備進行供應。”工商銀行上海市西區支行行長魏為説,在進行清分封裝之後,才可以為ATM機進行加鈔。而自助機具的現金供應實施全封閉流程,加出鈔均採用鈔箱更換法——在這個過程中其實業務人員是無法直接接觸現金,同時ATM機的所有操作均有記錄,通過綜合前置聯動主機核算留檔。

  “收款-清點驗鈔-武裝押運-入庫-清分-定鈔券裝箱加封-武裝押運-鈔箱更換”,這樣,人民幣才能完成一次進出ATM機的流轉。

  一張假幣如果想要混入ATM機只有兩個環節:人工操作的環節和機器清分環節,然而從這兩個流程的操作而言,假幣無可遁形。在人員接觸的環節,武裝押運過程幾無可能,而能夠接觸到現金的銀行員工,無論是在櫃檯還是在清分流程中都完全暴露在監控之中。“我們基本上可以排除從ATM機上流出假幣的可能性。”魏為表示。

  對於百姓抱怨的ATM機吐假鈔情況,專家認為,作為本身就是經營貨幣的單位,銀行有責任通過各種方式來創造讓百姓更加放心的環境。隨著技術的發展,這一問題可能會得到解決。

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