今年以來，“China？Travel（中國遊）”成為海內外社交媒體上的熱門話題，越來越多的外籍人士像傑裏米一樣來到中國、體驗中國。其中，青島膠東國際機場成為很多外籍人士開啟中國之旅的首選口岸。山東邊檢總站青島機場邊檢站統計數據顯示，今年1至9月，青島機場口岸共查驗出入境外國人50萬餘人次，同比增長139%。青島持續提升便利支付水準，努力讓外籍人士在青島生活遊玩更加便利。
下飛機可享“一站式”服務
機場通常是外籍人員來青的第一站。青島膠東國際機場是全國實施外籍人員144小時過境免簽政策的37個口岸之一，青島是山東省唯一適用該項政策的城市。
為更好地向青島入境旅客提供一站式出行便利服務，進一步釋放“144小時過境免簽政策”效應，9月30日，青島膠東國際機場境外來賓綜合服務中心建成投入使用。綜合服務中心位於航廈一樓1號門國際、港澳臺出站口處，中心設有支付、文旅、通訊、交通四大板塊業務櫃檯，為入境旅客提供服務問詢、金融支付諮詢、外幣兌換、外卡取款、文旅推介、電話卡開通、交通卡銷售等一站式綜合服務。櫃檯上設有雙屏同步翻譯設備，支援120種語言實時翻譯，確保入境旅客無障礙溝通交流。
其中，支付業務櫃檯配備ATM和外幣兌換機等自助設備，可支援VISA（維薩卡）、Mastercard（萬事達卡）、銀聯等6種主流國際銀行卡取款和美元、日元、韓元等8種外幣現鈔兌換自助服務；通訊業務櫃檯可憑護照等證件辦理7天、15天、30天及長期等多種中國聯通SIM卡；交通業務櫃檯提供琴島通交通卡、地鐵票銷售業務；文旅業務櫃檯為境外來賓提供旅遊景點諮詢介紹、旅遊線路介紹等服務，發放由市文化和旅遊局統一印製的旅遊推薦手冊。
“綜合服務中心將入境旅客所需的出行服務集中辦理，旅客無需東奔西走，出站後即可體驗吃、住、行、遊、購、娛一站式綜合問詢及業務辦理。”青島機場集團商貿管理公司市場開發部經理閆菲介紹，綜合服務中心啟用一個月以來，共接待旅客4700名，以開通通訊卡、貨幣兌換等業務為主，其中外國人佔比約10%。
外籍人士可刷境外卡購買地鐵票
在青島乘坐地鐵，外籍人士也可享受“無障礙”服務。
目前，青島地鐵全線網169個車站配置雙語宣傳冊（線網圖、首末車時刻表），方便乘客自助查閱獲取相關資訊。地鐵膠東機場、五四廣場、青島北站、海泊橋（海慈醫療）、流亭、苗嶺路、遼陽東路、臺東、李村、井岡山路、盛海路（世博城）11個車站常態化配備翻譯機臺，大型活動時靈活調配，滿足多語種諮詢需求。其中，地鐵膠東機場站配置的翻譯機，可翻譯英、日、韓、俄等語言。
今年4月起，地鐵膠東機場、青島站、青島北站、五四廣場、臺東、李村、苗嶺路、石老人浴場8個近涉外酒店的樞紐車站布設支援境外卡的POS機，設置指引標識，可持VISA、Mastercard、JCB（日財卡）、Diners？Club（大來卡）、American？Express（美國運通卡）、中國銀聯卡進行購票、車票更新等相關業務，進一步提升支付便利性，為境外來青乘客提供更加優質、高效、便捷的購票支付服務。
TVM（自動售票機）購票方面，外籍乘客通過支付寶、微信、數字人民幣（境外版）等平臺綁定境外銀行卡後，可在TVM進行掃碼購票，TVM可切換至英文界面並配有英文語音提示指引。
