人民網上海5月25日電 (記者沈文敏)2010年高考即將來臨,正逢上海世博會舉辦如火如荼,大眾世博出租車調度中心為了保障高考考生的用車,特別是確保管控區內高考考生用車需求,制定了詳細的考生用車服務方案。
據了解,大眾調度中心自5月30日零時將接受考生訂車,考生撥打“96822”電話可預約世博出租車和大眾出租車。世博出租車主要服務于管控區內的考生,對于世博管控區內考生用車需求將“全力保障、一差不回”。為了及時妥善處理突發事件,根據業務分布情況,設立11個臨時應急點,每個應急點配備出租車與急修車,
大眾調度中心在方案的細節處理上精益求精,對高考專用車輛進行全程監控,對于高考期間連續預約的客戶,盡量調派同一輛車。在一天業務結束後,要求駕駛員主動將客戶信息告知搭班。由于接送考生時間恰逢上班用車高峰,調度中心還將專門制作“高考專用車”牌子,防止揚招客人影響接送考生。另外,由于上海方言“4”與“輸”同音,大眾調度中心還非常有人性化的不安排車牌號碼位數為“4”的車輛為考生提供服務。