去看世博可以自助購票了；瑞典館(網上瑞典館)可以預約參觀了；參觀中國館(網上中國館)，或許很快就可憑電子預約券刷卡入館……很快就要迎來“中考”的上海世博會，每天都在變化。一道更文明、更便捷、更人性化、更深入的觀博風景線展示在世人面前。
如今，每天有40萬人次以上的參觀者入園參觀，在無形之中持續發酵著這種世博的變化和效應。
有媒體報道指出，人們看到“一個學會排隊的中國”。從“跨欄”表演、隨意插隊到有序排隊，這種變化正是民眾文明素質提升的體現。
從最初的亂扔垃圾，到如今的垃圾不落地；從起初敲章的一哄而上，到如今的依次而來；從不遵守規定、觸摸展品致使部分展品丟失和破損，到文明參觀……世博儼然就是文明程度的新“考場”，而這一幕幕“變化”交出了“文明觀博”的答卷。
每天入園，門口工作人員“請撐好傘”的貼心提醒，發到手機上的“文明觀博”提示短信，還有世博園里五花八門的“世博提示”，都從一個個小小的細節提醒著人們觀世博要“拘小節”。但願“耐心等候不插隊，愛護展品不亂碰，垃圾分類不亂仍，控煙區域不吸煙，領取贈品不爭搶，言語文明不喧嘩”，乃至于“文明撐傘”等這些善意提醒不要成為世博會上的作秀，而是通過世博的洗禮，注入人們日常生活的一點一滴、一言一行之中。
自助購票是上海世博會為緩解人工售票窗口壓力而創新售票觀博新方式。上海世博局經綜合考慮和評估，在世博園區外各入口附近增設自助售票終端45臺，讓成千上萬的遊客享受自助售票服務的便利。參觀者只要插入銀聯卡、輸入密碼、選擇購票種類和數量、確認、出票、打印憑條，20秒左右就可輕松買到世博門票。
瑞典館是最新採取預約遊園的一個場館，而且館內熱門項目——藝術滑梯也對持有預約券的遊客開放。館方表示，使用預約券為遊客快速入館參觀提供了便利。
應對世博大客流，使用預約券讓觀博者快速入館參觀，免除了排隊等候一兩個小時甚至六七個小時之苦。因此，這也堪稱為世博服務更人性化的具體體現。
為應對高溫、大雨等天氣的挑戰，世博園里人性化舉措頻頻推出，或贈扇子送清涼，或送雨傘遮陽擋雨，或在排隊等候區放大冰塊降溫，不一而足。很多場館也以人為本，競相亮招，諸如表演助興、有獎互動等，為長時間排隊等候的參觀者解悶。
世博園里，知識問答、有獎互動活動正引導觀世博由“走馬觀花”轉向“了解和學習”。新加坡館(網上新加坡館)在8月7日國家館日到來之前，推出了“我是新加坡達人”有獎互動活動，只要答對“新加坡館主題曲《感動每一刻》由哪位明星作曲”、“新加坡的吉祥物叫什麼名字”等問題就有機會獲取包含世博門票、紀念品、演唱會入場券的“幸運大禮包”。太平洋聯合館首推的觀博參與模式——“集章答題贏門票”活動，一周來吸引了大量參觀者前往看館，在敲章答題、盡興玩樂的同時了解了展示內容，親密接觸了太平洋上的一個個美麗島國。
排隊等候，高溫炙烤，可能還會遭遇突如其來的陣雨，但觀世博千萬不要因此掃興，也不要走馬觀花。世博會不是嘉年華，更多的是學習和了解，總會帶給你許多新的發現，新的體會。(完)
