5月3日，世博會開園第三天，兩名志願者幫助肢殘遊客順利。當日，世博園區向遊客開通入口無障礙通道，方便老人和殘疾人士。 中新社發 張雷 攝
中新社世博專線上海5月16日電(鄒瑞玥)上海世博會開園15天，復旦大學2326名園區普通崗位志願者與995名城市站點志願者，在第一批志願服務過程中經受考驗、得到鍛煉和成長。16日，復旦大學發放了三百多份問卷，輔以訪談形式，對部分志願者開展了調研。
調研結果顯示，70%的同學認為如果條件允許，參與世博會最好的方式是成為志願者。20多天的志願者生涯讓學生對世界和社會擁有更深入的思考和認知，開拓視野，反省自身。
在這次調研中，超過90%的志願者都認為世博志願者的經歷讓自己收獲了成長，通過與不同遊客接觸，產生新的思考。一位經濟學專業的志願者在發放導覽圖等免費物品時，發現國外遊客一般都十分節約，而國人普遍都比較浪費，這讓他對國外環保的理念有了切實的認識。他認為，世博會上場館里的精彩固然要看，但是作為一個大學生志願者，更應該在園區服務中關注一些看似微小的細節，正是這些細節我們的資源才能利用起來，真正的低能耗城市才有可能建立。
不少志願者認為，他們在溝通能力增強、交際面擴大以及英語能力得到了顯著增強，而園區的志願者則認為自己在溝通能力增強、抗壓能力增強和引發自己對人生和社會產生更多思考方面有了格外的收獲。
“感覺最大的改變是脾氣。現在的我已經習慣以平常心對待遊客的抱怨，換作過去，我肯定接受不了。另外，還學會了體諒他人，設身處地為別人著想。”09社會學的一名園區志願者這樣感嘆。
據悉，在世博會召開期間，復旦大學黨委學工部將號召學生圍繞“世博會對‘海寶一代’的成長帶來怎樣的影響”的主題開展討論，鼓勵學生總結世博會志願者服務中的收獲和感悟，引導學生分享參觀世博會的體會和思考，領悟世博會給年輕人帶來的精神財富。
