考生的手機會收到各種賣題短信。
騙子披著教育機構外衣 培訓員工與客戶“聊出感情再報價”
文/廣州日報記者方晴 通訊員崔傑鋒
對于很多考生來說，通過一項職稱考試意味著跨過入職門檻，也意味著職位或薪資得到提高。于是，一些騙子利用考生急于通過考試和相信“潛規則”的心理，披著教育機構外衣，打著“保過”和“不過退錢”的旗號在互聯網上賣起了考試“密卷”。日前，廣州番禺區檢察院審查批捕了一起涉及售賣假考試題目的大型網絡詐騙案件，涉案嫌疑人多達60余人，經過初步核實，全國范圍內被騙群眾近百名，涉案金額高達數百萬元。
“內部卷” 自稱正確率85%
根據調查，犯罪嫌疑人鄧某珠夥同張某華等人，于2014年底，在番禺注冊成立“廣州張博氏教育咨詢有限公司”(以下簡稱張博氏公司)。工商登記信息顯示，該公司注冊資本200萬元，經營范圍是教育咨詢服務、教學設備研究開發、科技信息咨詢、計算機和網絡相關研發銷售服務等等，表面上看來，這是一家正規公司。但實際上，鄧某珠等人只是在番禺注冊公司，增城、花都等地才是他們的實際辦公地點。該公司聘請了沈某麗等數十名員工，專門從事網絡“密卷”銷售。
張博氏公司在黃頁網站上的介紹信息公開聲稱，該公司面向全國衛生類考試考生，可以提供通過內部渠道拿到的考前密卷，該密卷與正式考題的正確率達到85%，並與考生簽訂“保過協議書”，保證考生一次過關。歡迎考生通過QQ、電話等聯係，並歡迎到公司考察等等。
簽合約交“保密費”保過
張博氏公司主要通過QQ對外聯係業務，當考生與其聯係時，該公司員工便會依照內部培訓“話術單”上所列的內容，與考生進行“真情交流”，並展示公司的工商注冊登記證明、營業執照、法人身份證件信息等，盡力騙取考生信任。在考生報名繳費前，該公司還會與其簽訂合約，供考生依據合約內容維護自身權益。在這樣層層看似合法的包裝以及行騙者的甜言蜜語背景下，不少考生上當受騙，付款購買該公司的所謂正確率85%的“密卷”。
考生付款之後交易並未即時生效，他們會被安排與負責發送“密卷”的“老師”聯係，這位“老師”會要求考生繳納“保密費”，才會發送“密卷”。大部分考生會被“招生老師”的“熱情和真誠”打動，考試迫在眉睫，他們甘願再交一些保密費以獲得“密卷”，期待著發揮繳納了“保過費”後的奇跡作用。
考生付出不菲代價後終于得到所謂的“密卷”，實際上只是從網上下載的普通題目，“85%”正確率根本是子虛烏有。當考生發現“密卷”與正式考題毫不相似，前來質問張博氏公司時，該公司會百般抵賴，繼而再勸考生繳納“改分費”，自稱“本公司有強大的內部渠道，可以在分數正式公布前幫你改成合格”。確實也有部分考生在考試失利、預料自己考試不能通過的情況下，會選擇相信“招生老師”的改分操作，繼續繳納“改分費”。其實那些所謂改分後的成績單，也只是PS制作的虛假成績單。
考生醒覺時 退款無覓處
只要是騙局，總會有破綻。有部分考生在被要求再交納“保密費”時，就意識到這有可能是騙局，于是向“招生老師”要求退款。此時“招生老師”會極力道歉並勸說考生繼續交錢，如果考生堅持要求退款，便會被轉至負責財務的“後臺老師”，然後就沒有了下文。同樣的，被牽著鼻子走完騙局全程而最終意識到自己被騙，想找“老師”退款的考生，也會遭遇原聯係QQ號找不到人或者被拉黑等情況。
張博氏公司就是通過這樣一環扣一環的騙局，不放過每一個從考生身上騙錢的機會。據統計，被騙考生遍布全國各地，每人金額為數百元、數千元乃至過萬元不等。目前涉案的65人已經被檢察機關批準逮捕，案件在進一步偵查中。
行騙有秘笈 聊天需感情
涉案的65名犯罪嫌疑人，大多數都是只有初高中學歷的冒牌老師。這些冒牌老師能夠順利行騙，歸功于張博氏公司的內部“話術單”。根據調查，該公司每一位“招生老師”的手上都有一份“話術單”，上面列出了考生經常咨詢的問題，分門別類，非常詳盡，“老師”只需要在電腦上復制粘貼回答考生問題即可。該“話術單”上甚至標有這樣的提示語：“不能在和客戶沒有聊出感情來的情況下報價格”。
在介紹收費時，“老師”們會向客戶保證後續不添加任何附加費用，萬一不過會全額退款。在解答對于上機考試的疑問時，會向客戶宣稱“我們公司能夠通過強大的關係網和一些內部渠道獲取到機考分配程序，只要在考前提供準考證號，就能確定你上的那臺機會出什麼題”。
“招生老師”說得天花亂墜，其目的只有一個，讓考生相信、然後交錢。只要交了第一次錢，就有可能再交第二次、第三次。在這些“專業”的誘惑下，成百上千的考生都抱著“寧信其有”的態度，大膽嘗試購買這些價格不菲的“密卷”，最終被騙。
鑽屬地管轄權漏洞
有很多考生在被騙後曾向相關執法部門投訴，但是當行政執法部門前往該公司登記注冊地址(番禺)查看時，發現該辦公室內空無一物。而花都、佛山等地工商部門接到投訴後，前往實際辦公地址查看後會發現，公司登記注冊地為番禺，由于管轄權的問題，難以對該公司進行處理。
[ 責任編輯：郭碧娟 ]
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