付老先生報名參加旅遊團組織的臺灣環島八日遊,不料行至深圳機場轉機時,高血壓復發,無法繼續之後的行程。當老伴電話聯係了120急救車欲前往醫院時,卻遭到領隊導遊的阻攔。

想起旅遊途中的遭遇,老兩口十分窩火。記者王健 攝
赴臺遊半途老人突發病
家住閻良的付老先生和老伴蔣阿姨3月份在西安金橋國際旅行社閻良門市部報名參加臺灣環島八日遊。“4月15日上午10點,我們飛抵深圳寶安國際機場等待轉機前往臺灣。”蔣阿姨回憶說。由于赴臺航班起飛時間為晚7時35分,大夥便在候機大廳內自由活動。“那天深圳在下雨,大廳內有些悶,老伴不時走到大廳外透透氣。”蔣阿姨說。下午4時,付老先生出現頭暈、胸悶、腿腳發麻等症狀。知道老伴有高血壓,蔣阿姨不敢耽誤隨即攙扶著老伴來到機場急救中心。醫生檢查後建議付老先生“不再適合繼續旅行”,並為夫妻倆開據了退票證明。帶著醫生的證明,蔣阿姨找到領隊導遊姚俊,並將情況說明。姚俊讓老人暫作休息,再看情況。
導遊阻攔醫生接走病人
下午5時30分,休息了一段時間付老先生自感身體沒有好轉,蔣阿姨隨即聯係了機場急救中心的醫生,很快2名醫生趕到現場為付老先生測量了血壓,結果顯示血壓還是很高,醫生表示老人不能再走了,需送醫院。蔣阿姨當即要求將老伴送往當地醫院,然而當醫生抬來擔架準備將付老先生送上急救車時,聞訊趕來的導遊姚俊卻與急救中心的醫生發生了分歧和衝突,並極力阻攔醫生將付老先生抬走。
記者電話聯係了與付老先生同團的遊客,該遊客回憶說:“醫生趕來測量時,付老先生的血壓確實很高,醫生用擔架準備將老人抬上急救車時,導遊姚俊極力阻止。當時,現場特別亂,醫生要將老人抬走,姚俊攔著擔架不讓走,雙方拉扯著並產生了激烈的爭吵,付先生的老伴更是慌作一團不知如何是好。僵持了半個多小時,醫生才將付老先生抬上救護車送往醫院。”
蔣阿姨告訴記者,最終導遊姚俊讓她在一份手寫的“因病自願離團”的條子上簽字後,才答應讓醫生將老伴抬上急救車送往醫院治療。
導遊稱阻攔是對遊客負責
昨日下午,記者與當事領隊導遊西安金橋國際旅行社閻良門市部的姚俊取得了聯係。
對于自己在深圳機場阻攔醫生拉走付先生一事,姚俊表示,自己之所以那樣做是為老人及老人子女負責。畢竟老人是由他帶出來的,付老先生身體出現不適,作為領隊,家屬應該最先與他溝通聯係,他需要在第一時間將老人的情況電話告知老人的子女。同時,他們旅行團也有相關規定,如遊客途中出現身體不適,領隊會根據患者病情決定是否要入院,如患者病情嚴重需要住院,他們則會安排駐地的同事陪同患者,前往旅行團在當地指定的醫院就診。而付先生的老伴自行聯係了急救中心,醫生在沒有給他打招呼的情況下,私自將他帶出來的遊客拉走,一旦患者家屬向旅行團要人,他無法向家屬交代。“我當時問醫生要電話,醫生不給,我問他們要將老人拉到哪家醫院,他們也不說,在一無所知的情況下,我怎麼能同意他們將付老先生拉走呢?”
對于自己阻攔醫生抬走付老先生的做法,姚俊表示自己當時是有些過激,但一切都是為了遊客負責。 記者 張黎娜