第2課：西點的執行準則——服從無條件

　　在西點精英訓練營中，服從被視為美德。學員對長官的問話可以回答“不知道”，但是對于命令只有絕對的服從。很多年輕人認為：人人平等，我沒有必要服從任何人的命令，即使他是我的上司或長輩。這種認識是很狹隘的，服從不等于屈從，對于一個團隊來說，服從精神相當重要。有這樣一個生動的比喻：如果把一個團隊比喻成人體的話，那麼高層就是頭腦，主要責任是決策；中層相當于腰桿，主要責任是執行；而一線基層則相當于雙腿，責任是操作。很顯然一個團隊如果缺乏服從的精神，就不會有執行力和競爭力。

　　服從是天職

　　在西點軍校，即使是立場最自由的旁觀者，都相信一個觀念，那就是“不管叫你做什麼都照做不誤”，這樣的觀念對訓練服從有莫大的幫助。在新生的訓練中，西點的教官會告訴他們：戰士的生命意味著責任，你必須服從命令，並且時時準備著。當衝鋒號吹響的時候，你必須出發，哪怕是赴湯蹈火，也不能有任何的猶豫或退縮。

　　服從，永遠是成長直至成熟的第一步。作為一名軍人，服從是他的天職。在軍隊中，每一個軍人必須服從上司的指揮。同樣的，在每一個團隊中，每一位成員都必須服從上級的安排。這不是專制，而是有效執行的保證。有的團隊大費周章地表揚優秀成員，儼然把他們捧得比團體更加重要，結果成員往往忘記了團隊的重要。

　　西點要求每一個學員都去深刻體驗：身為一個偉大機構的一分子——即使是很小的一分子，具有什麼樣的意義。服從是能夠有此認識的第一步。對于年輕人來說，服從需要個人相當大的努力。因為，處在服從的角色上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主。但是，作為剛剛起步的年輕人來說，服從也是成長的第一步。

　　這是一個看似可笑的小故事：

　　公園里，一群七、八歲的孩子正在玩打仗的遊戲。一個小孩扮演士兵，被派去站崗，扮演軍長的小孩命令他不準擅自離開，他便一直在那兒站著不動，即使看夥伴“打仗”很是羨慕。後來，玩累了的孩子們都回家去了，把這個站崗的“士兵”給忘了，他一直安靜地在那兒站崗。天黑了，他非常害怕，就哭了起來。

　　一個正在公園散步的成年男人聽到哭聲跑了過來，對他說：“小朋友，趕快回家吧，你媽媽肯定都為你擔心了。”

　　“我是士兵，我要服從軍長的命令，軍長要我不得擅自離開，我不能走！”孩子說。

　　成年人愣了幾秒，然後站直身子，正色道：“士兵同志，我是司令，現在我命令你回家去。”

　　小孩聽了，高高興興地回家去了。

　　這個孩子的“服從”觀念也是西點學員的觀念。在西點軍校里，服從被看作是一種美德。對長官的服從是

　　非常必要的，因為他們認為，西點軍校所造就的人才是從事戰爭的人，這種人要執行作戰命令，要帶領士兵向防禦堅固的敵人進攻，沒有服從就不會有勝利。對于每個團隊來說，也是這樣。團隊面臨著激烈的競爭，他的成員如果沒有絕對服從精神，團隊就很難勝出。

　　曾有一位著名的足球教練，他要求每個球員把頭發理短。有個球員認為，頭發的長短和球技的高低沒有任何關係，而飛舞的長發，會讓他在球場的奔跑中獲得自信的力量。于是，他堅決不肯把自己的頭發理短。教練警告他說：“如果你不聽我的命令，那你只能離開。”這位球員認為自己是球隊的主力，教練不可能就因為頭發的事情讓自己離開。所以，他並沒有按照教練的指示去做。後來，教練真的讓他下場，成為候補球員。當這位球員的隊友問及原因時，教練所持的理由是：問題並不在于頭發的長短，而是在于他們是否服從教練。

　　可見，在這個教練看來，服從精神是一個優秀團隊的核心精神。一個優秀的團隊，不允許它的成員不服從命令，即使再民主的團隊也是如此。與其他的大學不同，西點軍校教官們開“民主的”教員會議時不是來

　　商定學校和係里的政策方針，而是聽取長官導的決定和動員。一般教官和學生們對教學課程安排和規章制度，基本上沒有什麼發言權。這也正如下面這個故事中所講到的。

　　一位指揮官曾孜孜不倦地教導飛行員：要時時記住一點，成隊列飛行。他一再強調，飛行時不管出現什麼情況，都必須保持隊列。

　　堅決服從隊長的命令已成為飛行員的本能，不可能有任何選擇的余地。

　　有一位年輕的飛行員對此很不解，他幾次欲言又止，最後還是吞吞吐吐地說出了自己的想法，他問指揮官：“如果領航機撞上了山崖，其他的飛行員該怎麼辦？”指揮官立即回答道：“我情願在山崖邊看到四個一字排開的洞。”

　　在一次執行飛行命令中，領航機真的撞崖了，他作為第二領隊，為了保持隊形，也毫不猶豫地向山崖撞去……

　　在西點人看來，這位飛行員的犧牲並不是“愚蠢”的犧牲。服從並不是簡單地聽取命令，一個人在學習服

　　從的過程中，會學習到很多東西。西點軍校提出的“服從”，絕不僅僅是“聽話”，也不僅僅是指機械地

　　遵照上級的指示。服從需要個人付出相當大的努力，它需要在一定限度內犧牲個人的自由、利益，甚至生命。服從，是一個領導者也必須接受的嚴峻考驗。西點強調服從，是透過服從統一意志，統一行動，達成既定的目標。

　　在服從命令的過程中，你可以對所在團隊的價值觀念、運作方式有更透徹的了解。在服從中，會遇到很多難題，透過所有困難的考驗，你的自信、自尊和自律也會隨之增強。對于意氣風發、志得意滿的年輕人來說，學會服從更是艱難的一課，然而這正是學習領導能力的第一課。

　　智慧箴言

　　很少有人可以完全聽得進去別人的勸告，可以耐心地接受下達的命令，因為似乎在人們的潛意識里，“叛逆”是一種個性和值得推崇的東西，殊不知“叛逆”同樣需要服從的資本。西點軍校學子，美國總統艾森豪威爾說過：“任何語言都是蒼白的，你唯一需要的就是執行力，一個行動勝過一打計劃”。的確，只有在行動中，才會讓人感覺到生命的價值，才可以使人變得智慧、勇敢、堅毅和高尚起來。光說不做，什麼都無法改變；抱怨著去做，只會更加難過；只做不說才是提升自我的首選。因為，服從本身也是對自我的尊重和肯定。