所謂空杯心態，就是要將心里的“杯子”倒空，將自己所重視、在乎的很多東西一起倒掉。只有將心倒空了，才會有外在的松手，才能擁有更大的成功。這是每一個想發展，尤其是想在社會上有所成就的人所必須擁有的心態，也是最需要的心態之一。
人類最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什麼就不願意松手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續成長、超越，導致因小失大，乃至更嚴重的錯誤產生。外在的“松手”，來自內在的“空杯心態”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至于讓原來“杯子”中的水發臭。
有一位小學徒跟著老師傅學木工。小學徒是個很勤奮也很有悟性的人，他很快就掌握了做木工活的一些基本技能，做出來的手藝活也受到了顧客的誇獎。日子一長，誇獎小學徒的人越來越多，小學徒漸漸得意起來，也不太愛聽老師傅的話了。
有一天，老師傅叫小學徒去抬幾根木頭回來，小徒弟可就老大不情願了。他心里想啊，我手藝活做得這麼好，哪還需要幹這些搬搬抬抬的粗活呢？雖然心里不情願，小徒弟還是忍著沒說什麼，按老師傅的吩咐去搬木頭了。
老師傅是個眼明心凈的人，早就覺察到小徒弟的小別扭了。他便泡好茶，等著小徒弟回來。小徒弟回來的時候，老師傅說道：“過來喝口茶吧！大熱天的，辛苦你了！”小徒弟聽說有茶喝，大大咧咧坐了下來。老師傅便開始給小徒弟倒水，但是明明杯子已經滿了，老師傅還不停地倒。
小徒弟一看急了，大喊：“師傅，杯子已經滿啦，你怎麼還要往里倒？”老師傅說：“是啊，既然已滿了，幹嗎還倒呢？”小徒弟一聽就明白了，師傅是在說，既然你已經很有學問了，幹嗎還要到我這里求教？“師傅這是告誡我不要驕傲自滿啊！”小徒弟羞愧極了，從此又踏踏實實地跟著老師傅學手藝了。
所以說，空杯首先是態度問題。古語常說“謙虛使人進步”，“謙”就是一種禮貌，一種禮節上的心態，“虛”就是一種空杯心態，把自己歸零地去學習。人的生存環境不同，他的立場角度各異，同樣的事例故事，講述的角度不同，對他的實際可能是有道理，對你卻顯得荒謬。如此，在我們沒有明晰一種觀點所體現的立場、生存環境、角度、寓意時，請先行接納，然後理性反思剔除。自以為是只能導致盲目自大，而後自欺，然後欺人。
任何事物都不能執著于極端，特別是空杯心態，尊重每一位好為人師者，所
謂“三人行，必有我師；兩人行，當有所學；一人處，應有所悟。”真的要學習，
應把自己歸零，倒空杯子，理性地積淀。
每個領導都希望自己擁有一流的團隊。任何希望自己有大發展的員工，都希望自己成為一流團隊的一分子。
聯想早期創業者之一柳傳志，曾被北大光華管理學院邀請發表演講，他總結聯想的發展模式時，說：“對于聯想集團的快速發展，我最深刻的體會是，聯想有著先進的人才管理機制——時刻歸零。”不自滿的團隊才能不斷有突破，不斷有新產品問世，一個公司才能不斷發展。
據說，聯想所有的管理者和員工在入職的第一天，都會被要求：不管你是誰，也不管個人還是公司，永遠不要把過去太當回事，永遠要從現在開始，進行全面的超越！這個理念貫徹在聯想集團的整個管理工作中。而讓人印象最深刻的，是聯想集團董事長楊元慶的“歸零”成長經歷。
楊元慶進入聯想後，不僅工作出色，還很受柳傳志器重。集團內部的聰明人便隱隱看出來，柳傳志正把他當做下一代接班人來培養。但是，自從進入聯想以來，一路的工作順順利利，再加上領導對他十分厚愛，楊元慶雖談不上驕傲蠻橫，但難免有些自以為是。尤其是當他的看法和別人不一致時，他不太懂得委婉處理，因此經常會和一些領導鬧一些不愉快，而他卻一直都沒有覺察，甚至還有越來越嚴重的傾向。
柳傳志看在眼里，急在心里，有一次，便借著一件小事，在大庭廣眾之下狠狠批評了楊元慶一通。
楊元慶從來沒受過這樣的委屈，很受不了，甚至當場就紅了眼圈。下班回家的路上，楊元慶一直怒氣衝衝，到家的時候，他下定決心要辭職，離開聯想。但是最初的衝動過後，楊元慶冷靜下來，認真反思了自己的行為表現，最後他終于想通了，的確是自己做得不對，柳傳志的批評，既是為單位好，也是為了自己好，否則他完全沒必要發這麼大的脾氣。于是，他撕掉已經寫好的辭職書，十分認真地寫了一封檢討書，詳細地反省了自己的錯誤，還提出了一些補救措施。
從辭職書到檢討書，楊元慶做了一次十分徹底的“歸零”，這也是他的管理理念的一大提升。這次“歸零”之後，楊元慶開始嚴格要求自己，最終成為了聯想的董事長。不僅要能幹，還要敢于“歸零”，不斷反省，這是楊元慶的成長經歷，正是良好的“歸零心態”激發了他的不斷成長。
“歸零”，是“空杯心態”的“極致”體現，是最完全、最徹底的空杯，能夠讓人保持清醒而不自滿。“時刻歸零”則告訴我們，“歸零”不是一次或幾次就足
夠的，“歸零”還應該成為一種生活和工作的常態。如果希望成長無休止，那麼超越也必須無休止。如果要超越無休止，就必須歸零無休止。
欲望是心底的一個空洞
我的財富並不是因為我擁有很多，而是我要求得很少。從某個角度來說，我們每一個人都已經擁有很多了。——陳獨秀
