渝鄂兩地組成聯合檢查組 規范三峽旅遊沿線景區

時間:2011-09-06 15:37   來源:新華網

  記者5日從重慶市旅遊局獲悉,重慶、湖北兩地近日組成聯合檢查組,對長江三峽旅遊沿線8個區、市、縣的重點景區和遊船、旅遊碼頭、旅遊飯店、旅遊團隊及導遊服務質量等進行了暗訪和抽查。檢查結果表明,三峽旅遊沿線兜售劣質旅遊商品、借封建迷信斂財等行為已得到明顯遏制,但部分景區價格公示不完善,對優惠對象的相關政策不落實等問題仍難絕跡。

  據介紹,此次渝鄂聯合檢查組共檢查了景區、景點8家、遊船5艘、旅遊客運碼頭6個、旅行社15家、星級酒店7家、導遊32人次,其中在檢查現場糾正違規行為15次,涉及景區市場秩序,導遊服務質量,旅行社合同使用和旅遊飯店的服務質量等方面的問題,現場查處違規導遊4人。

  檢查結果表明,長江三峽沿線景區香燭經營、導遊私下兜售物品、旅遊碼頭臟亂、景區門票價格不透明、旅行社違規使用合同等問題,已得到綜合整治,豐都名山、奉節觀音閣等景區以封建迷信誘導和欺騙遊客消費的違規經營行為已得到明顯遏制。但部分景區價格公示不完善,對優惠對象的相關政策不落實;部分景區一邊施工建設一邊接待遊客遊覽,景區的安全警示和施工公告不足等問題仍有待改善。

  此外,長江三峽旅遊沿線普通遊船加收觀景平臺費用等問題尚未得到有效解決。部分旅行社及服務網點檔案管理和合同使用不規范,簽訂旅遊合同的部分內容不夠嚴謹;部分旅行社沒有主動簽訂一日遊合同;“一日遊”導遊配證上崗不規范;“一日遊”景點遊覽時間不足等損害遊客權益的現象仍然存在。

  針對長江三峽旅遊沿線存在的問題,渝鄂兩省市旅遊聯合執法檢查組已責成相關區縣旅遊主管部門加強對導遊人員隊伍的監督和教育培訓工作,同時加大市場執法檢查的力度,堅決遏制上述的違規違法行為。(記者茆琛)

編輯:陳葉群

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