根據鐵路部門的預測，石家莊火車站將在8月28日出現學生返校客流最高峰，當天預計將有7.5萬人乘坐火車出行。鐵路部門提醒廣大旅客，盡量提前購票，錯峰出行。
從目前的客流來看，鐵路主要以商務流、探親流和旅遊流為主。短途客流主要體現在周末密集出行，石家莊火車站日均發送旅客將近6萬人。隨著暑期接近尾聲，大中專院校近期陸續開學，目前已開始有新生陸續趕赴院校進行報到，預計石家莊火車站學生客流出行的高峰將出現在8月下旬，預計出行高峰日為8月28日，屆時預計發送旅客在7.5萬人左右。
針對即將到來的學生返校客流高峰，石家莊火車站加開了石家莊-北京西的T5605/5606次、邯鄲-北京西的K7761/7762次、L7737、7738次，以及北京西-鄭州的K1179/1180次等臨客列車，方便旅客出行，具體開行的車次、時間請廣大旅客及時關注車站的公告信息。
近期出行的旅客，目前可以通過三種方式購買車票，撥打電話95105105進行電話訂票，電話訂票係統每天上午8:00起訂第5日車票，比售票窗口早1小時，訂票成功後憑訂單號碼和有效身份證件到代售點或售票廳取票；到就近的代售處售票窗口直接購票（目前市內有78家代售處）；到售票廳排隊購票。其中，最方便的是電話訂票，旅客通過電話訂票，既能節省購票時間，也能提高訂票的幾率。同時，動車組列車實行實名制購票、乘車，由于出行旅客較多，請乘坐動車組列車的旅客提前1小時左右到車站驗票進站上車。此外，在既有列車滿員的情況下，旅客可選擇臨客出行。
同時，由于9月1日全國鐵路將實行新的運行圖，配合運行圖調整，即日起石家莊火車站車票預售期由10天縮短為5天，火車站各售票窗口和市內各代售點車票每天上午9：00發售第5日車票。
