或許不久的將來，遊客有望借助物聯網、三網融合等新興技術手段，輕松玩轉南京城。近日，南京市出臺《“智慧旅遊”總體設計方案》，並從今年開始分步實施。目前南京市“智慧旅遊”平臺係統不僅能將“吃、住、行、遊、購、娛”相關信息一網打盡，還能幫助遊客謀劃最合理的行程。
何謂智慧旅遊？智慧旅遊就是利用移動雲計算、互聯網等新技術，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅遊相關信息，並及時安排和調整旅遊計劃。簡單地說，就是遊客與網絡實時互動，讓遊程安排進入“觸摸時代”。
上海世博會帶給人們“智慧旅遊”的初次體驗。在世博園區，只需掏出手機，輕輕一刷，遊客手機上就會不時收到熱門場館的排隊信息。園區信息亭內自助終端的互動觸摸屏上，園區、場館和城市的各類服務信息應有盡有。按照南京市《“智慧旅遊”總體設計方案》，未來幾年，南京市將把景區、旅行社、酒店以及旅遊相關產業的信息資源整合到一起，打造一個統一的智慧旅遊中央管理平臺和旅遊資源數據庫。屆時，遊客來到南京，不必再翻地圖、打電話，用手機或電腦登錄該係統，就能了解到如何坐車最方便，哪家餐館的菜最合口味，哪里購物娛樂最劃算。
澳門去年接待內地遊客1000多萬，它的信息平臺能夠體現各省的具體人數及排名。國內許多旅遊城市每年接待的遊客遠高于澳門，然而客源地構成情況、遊客指向及發展趨勢都不明朗，也就不利于開發適銷對路的旅遊產品。揚州是江蘇省智慧城市試點市，作為智慧城市的重要組成部分，揚州正著手建立一個匯集所有旅遊相關信息的數據庫。不久的將來，來揚州旅遊的遊客將有望隨時通過手機獲取他所需要的實時信息，“一鍵”搞定自己在揚州的旅遊。
對于遊客而言，安全是最重要的。“智慧旅遊”不僅能滿足遊客出行、住宿、遊覽等相關需求，在旅遊安全、旅遊便利性需求、旅遊移動搜索等方面也有突出作用。比如探險旅遊者遇險時可通過終端迅速找到最近的避難所、急救站等，方便救援力量迅速確定遇險遊客位置，實施有效救援。目前，南京中山陵園風景區數字指揮中心內，有一面“電視牆”，輪換顯示景區內50個探頭監測到的畫面。根據“智慧旅遊”設計方案，這套視頻監控係統有望增加智能視頻識別功能，可以根據預先定義的各種規則，自動發現突發異常事件並報警。同時，還將設有專門的“人員追蹤係統”，該係統將旅遊年卡、市民卡與遊客手機事先綁定，對遊客在景區中遊覽過的區域進行記錄，可初步鎖定走失遊客位置。由此可見，建立“智慧旅遊”平臺，不僅可以提高旅遊管理的效率及服務水平，而且能夠為遊客的旅遊安全築上一道“防護牆”。
