
蓬萊閣景區內人頭攢動 外國人在蓬萊閣

蓬萊閣景區內人頭攢動
隨著2011年旅遊旺季的到來,作為國家首批5A級景區的蓬萊閣保證門票價格和相關優惠政策不變,在此前提下,景區提升服務質量,延伸產品鏈條,將為遊客提供高品質的超值旅遊體驗。
據了解,年初,蓬萊閣引入“景區服務酒店化”的先進理念,全面開展員工春季培訓。景區專門邀請北京第二外國語學院旅遊研究院專家學者,到景區進行專題授課,提升員工服務意識和業務水準;組織員工赴青島了解和感受星級酒店服務;他們還對員工進行了傳統文化、外事禮儀、英日韓外語、塑造陽光心態、消防安全、軍姿軍訓等方面的培訓,將為遊客提供恰到好處的高品質服務。
同時,景區還不斷完善服務設施,豐富旅遊產品,為遊客設計愉悅遊覽體驗。他們在景區廁所中增加鮮花、字畫、背景音樂等服務設施,完善殘疾人廁位、母嬰室、老年人廁位等;完善了中、英、韓、日、俄等五種語言的標識牌,增設了自助售貨機、語音導遊機等現代化自助服務設備。為了進一步打造溫馨景區,景區工作人員還為遊客準備了溫馨毛毯、真情雨傘等服務用品,並在景區內配備了近百個“便利箱”,直接為遊客提供針線包、衛生紙、毛巾、地圖、一次性紙杯、創可貼等服務。
此外,景區積極發揮海濱資源優勢,努力打造現代化海水浴場,完善了數字化智能信息播報係統,新上了搜救探照燈、專業救生艇等設備。為了豐富旅遊產品,開發推出了精品線路神仙文化之旅、生態健身之旅、自然奇觀之旅、精武英雄之旅等。新建成的備倭都司府,全國最長的動態幻影成像、地幕投影等高科技旅遊項目也將令遊人耳目一新。(記者 劉國鬱)