四川:26家旅行社集體倡議 不進行低價惡性競爭

時間:2011-02-24 09:05   來源:四川在線-天府早報

  節假日去港澳耍一趟,是如今不少都市人的選擇。怎樣選到價廉物美的旅行團,既合理消費又耍得開心?怎樣避免旅行中的強制消費購物?卻是讓不少旅遊者頭痛的問題。

  昨日,“規范全省赴港澳旅遊市場秩序”新聞通氣會通報了我省最新出境旅遊市場管理情況,省旅遊協會旅行社分會代表全省26家出境遊組團社提出 “規范港澳遊經營行為倡議”,堅決抵制“零負團費”的運營方式,不搞低價惡性競爭。

  想遊開心怎樣選好“港澳團”

  1.不貪便宜>>>

  “遊客必須要意識到,選旅行社就和平時購物一樣,也要認準品牌和資質。”省旅遊協會旅行社分會會長何光厚說,“港澳遊”成本價受規模、客源量、淡旺季等因素影響,“盡管成本價沒有具體數字,但只要將機票、酒店、景點等單項價格相加,總金額等于或低于報團價格,遊客就要小心了。旅行社也要生存,不可能不盈利。”

  2.認準資質>>>

  何光厚說,四川只有26家旅行社具有出境遊組團資質,在選擇的時候一定要認準這一點。“遊覽天數、價格都一樣的‘港澳遊’,誰提供的酒店更好、景點更多、講解更全面,這都應該在考慮范圍內。‘貨比三家’比的不僅是價格,更要看服務。”省旅遊局副巡視員苗玉硯這樣提醒廣大市民。

  3.留好證據>>>

  “港澳遊”遇到了問題咋辦?“保留證據是關鍵。”何光厚表示,跟旅行社簽訂合同時,一定要仔細閱讀,如果有額外要求,一定要在合同上注明。跟團旅遊過程中,如果發生糾紛,一定要留存被強制消費的單據或用手機拍下視頻,再向當地旅遊行業管理部門投訴。

  部門行動>>>

  強化監管抵制“零負團費”

  “零負團費”即指旅遊團收費價格等于或遠低于成本價,“零負團費”造成旅行社之間的惡性競爭,最終只能通過抬高景點門票價或購物回扣等方式將損失轉嫁給遊客。“要堅決抵制‘零負團費’的運營方式,不搞低價惡性競爭,不發布虛假港澳遊廣告,在行程中無任何附加費,無強迫或變相自費項目,明確場所、次數、停留時間等。”苗玉硯說。

  為強化監管,省旅遊局積極開展了出境旅遊市場專項治理活動。省旅遊局要求認真履行出境旅遊團隊“行前說明會”制度,加強旅遊市場誠信體係建設,充分發揮旅遊行業協會的重要作用,形成行業自律約束機制,大力推動行業誠信體係建設,認真執行“規范港澳遊經營行為的倡議書”。

  2月21日,四川省、成都市兩級旅遊執法部門聯合在成都雙流機場對港澳遊團隊進行現場檢查。下一步,將繼續深入開展出境旅遊團隊進出港檢查。

  (記者 伍亞玲)

編輯:王曉蕊

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