大連市旅遊工作領導小組召開協調會，部署“十一”黃金周旅遊工作
要求確保假日旅遊市場繁榮，實現“安全、質量、秩序、效益”四統一目標
大連市旅遊工作領導小組昨天召開協調會，部署“十一”旅遊黃金周及第七屆東亞國際旅遊博覽會工作。副市長孫廣田要求有關方面突出“品質旅遊、歡樂休閒”的假日旅遊主題，營造節日氛圍，充分展示中國最佳旅遊城市形象，努力挽回“7·16”事故對我市旅遊的影響，不斷提升我市旅遊服務質量，確保假日旅遊市場繁榮，實現“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標，讓來連中外遊客和廣大市民度過一個歡樂祥和的國慶假期。
會議強調，要規范假日旅遊市場。要全面整治旅遊區（點）及周邊地區、商業和文化娛樂場所的經營秩序；加強對旅遊市場的監督檢查，加強對“一日遊”市場的管理，及時妥善處理各種旅遊投訴和旅遊糾紛，防止出現矛盾激化和影響節日氛圍的事件發生。各類旅遊接待單位要從維護社會穩定的大局出發，規范假日旅遊秩序，物價、工商、公安和旅遊等部門要有針對性地開展物價檢查，嚴厲打擊借機漲價和哄抬物價的違法行為，維護節日旅遊市場秩序。加大聯合執法力度，嚴厲查處“零負團費”、以次充好、強迫消費等擾亂市場秩序的行為，嚴厲打擊強迫上香抽簽、景區前散客組團、索要小費和銷售偽劣商品等違法行為。航空公司、火車站、客運碼頭等交通客運部門，要保證預訂的機、船、車票如數到位，不得擅自減少或取消；賓館、酒店不得擅自取消旅行社的訂房；國際機場要做好延誤航班旅客的應急和後續服務工作。加強對旅遊市場的監督檢查，加強對 “一日遊”市場的管理，查處無證經營的“黑車”、“黑導”。
會議強調，假日安全是重中之重，並提出要加強各類遊客密集場所的安全保障工作。重點是做好交通集散地、旅遊車輛、旅遊住宿設施、旅遊景區、大型遊覽遊樂設施、旅遊餐飲娛樂場所的安全保障工作，嚴防突發性事件和群死群傷等惡性事件發生。要加強旅遊交通等重點環節的安全監管。
在國慶節假期前，各相關單位要對全市交通、住宿、餐飲、消防、遊樂設施等進行一次全面的安全檢查，消除各種安全隱患。堅決糾正超速、超員、酒駕和違章駕駛等交通違法違規行為。交通部門、旅遊車船公司和旅行社，要在9月28日前開展一次旅遊車輛安全技術大檢查，嚴禁車輛帶“病”運營、超載運營、超速行駛和疲勞駕駛。旅行社在租用車輛時，必須選擇信譽好的車隊、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員，並簽訂用車合同，明確事故責任追究制度和處理賠償辦法。
有關部門還公布了市旅遊投訴電話：83769989（24小時）、96181轉。（記者 馬野新）
