鑒于旅行團行程固定、不靈活，相對自由的自助遊時下受到越來越多的人追捧。但是，市民蔡女士等一行人就因為一次自助遊而鬧得很不開心，前日中午，他們頂著烈日，在兩路口大田灣體育場門口展開了一場幾個小時的爭吵。
遇天災 中途返回
蔡小姐告訴記者，她是旅遊達人，常活躍于各大網站旅遊板塊。
7月底，她在某旅遊吧上看到羅西發的帖子，徵集驢友前往四川花湖和諾爾蓋草原旅遊，行程三天，通過租賃旅遊大巴前往，每人收費680元。該活動得到82名驢友的積極響應，大家提前將費用打到羅西賬號上，12日晚7點半，一行人在兩路口集合，隨後登上了兩輛旅遊大巴，向目的地出發。
第二天，當車行至四川平武縣城時，突遇泥石流加塌方，前往花湖的道路中斷，大家決定返回。當晚11點，兩輛旅遊車到達成都，一車人決定另換地方旅遊，另一車人堅持返回。
14日早晨，38名驢友回到重慶。
為退費 群起爭執
“整整30多個小時都在車上，就像坐了趟長途車，哪兒都沒去。”蔡小姐說，顛簸了很久，大家都很疲憊，可如何退費，成了難題。照理說，行程並沒到一半，可畢竟組織者費了心，中斷旅程屬自然原因，大家也不願意。基于這樣的想法，大家提出退300元，可組織者羅西不願意。
羅西說，收的錢大多已付了租車費、定房費、路費和油費，能退的只能是還沒產生的門票費和房費，大概140元左右，考慮到大家的情緒，最多再加60，每人退200元。
從早上9點到中午12點，幾十人為退200元還是300元，爭論不休。經過協商，雙方漸漸妥協，終于在260元達成一致。羅西一一退了錢，大家才怏怏離去。
都平等 只能協商
“目前我國尚未對網絡互助遊做出專門的規范。”重慶冠中律師事務所涂丁律師表示，這種在網上發起的共同出遊，應被看作是一種無償的要約行為，參與者之間都是平等的。
涂律師說，由于這種自助遊是網友自發組織的，組織者只是義務性的進行組織管理。一旦出了糾紛，只能大家協商。
（記者 任文劼 實習生 謝小歡）
自助遊六大注意事項
涂律師提醒，在參加網友自發組織的旅遊活動時，應注意以下幾點：
1.不要見到有人“吆喝”就盲目報名，應先審核組織人員資歷，是否具有相關經驗。
2.盡可能掌握參與網友的真實信息，進行必要的溝通、聯係，盡量做到知根知底。
3.要求把具體行程透明化，看組織者提出的行程是否完整，能否提供完善的後備支援。
4.出發前最好簽訂一個書面協議，如沒有簽協議，口頭協議也可作為事件處理的有效依據。
5.各項收費應索取票據，消費應有明細賬目，在旅遊結束後由所有參與者或參與者代表進行賬目核查。
6.最好是在出發前購買相關保險。
