本報訊 今後，從事“一日遊”的旅行社不但不得擅自改變線路，而且，導遊也不得隨意增加購物次數。
昨天記者從北京市質量技術監督局獲悉，由北京市旅遊局牽頭起草的本市首部規范“一日遊”服務的地方標準《“一日遊”服務質量要求》現已形成徵求意見稿。
標準要求，經營“一日遊”業務的旅行社應設有專門的經營場所，並備有“一日遊”固定車輛或有穩定合作關係的具有相應運營資質的旅遊汽車公司，並簽訂用車合同。
具體的遊覽線路、景點、報價等信息應在遊客購買“一日遊”產品時，明確告知遊客。旅行社還應設立一個或一個以上的專門地點接送遊客。
標準規定，“一日遊”產品須實行明碼標價。旅行社應和遊客簽訂旅遊合同，在旅遊合同中明確約定旅遊用車、旅遊線路、用餐標準和餐館、購物安排，如購物場所和購物次數等。不應無故擅自改變旅遊線路、改變參觀景點內容，擅自提價或者臨時向遊客加收費用。
標準強調，如因不可抗力發生危及旅遊者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅遊合同約定的行程安排時，應當及時向旅遊者說明，並保留相關證據。
