四川大地震，高雄地區約有243名的旅客滯留在當地；其中帶了2個團的喬安旅行社，他們透過簡訊，向當地的領隊了解團員狀況；初步確定，團員目前都平安，但行程能不能繼續還要領隊再評估。
據臺灣TVBS報道，帶著旅客出團到四川，第一時間旅客的安危成為關注焦點，旅行社副總：“我們是聯絡當地領隊導遊，我們沒辦法直接打電話聯係上，我們是利用簡訊的，因為他們的通訊都斷了。”
強震發生，通訊斷斷續續也不穩定，利用簡訊，當地的領隊報告團員情況，這是危急中唯一的辦法，2團一共30多人，確定都平安返回飯店。
旅行社副總：“整個點跟點之間的交通，有沒有狀況，我想內地也不知道多大損害，就等待明天(當地領隊)會進一步通知聯絡。”
雖然團員平安，但行程是否還可以繼續？領隊都還在評估，初步確定的是，其中一團17人，即將在13日晚間返抵臺灣；而整個高雄地區，約有243名旅客，目前都還在四川，受到地震影響，整個航班大亂，旅客能不能順利回臺，旅行社也還要密切聯絡。
