機票、酒店低價陷阱大揭秘 專家教你如何防騙
近年來，隨著網絡及在線旅行市場的發展，越來越多消費者出行時喜歡在網上“淘”低價機票、酒店，受騙上當的事例也屢見不鮮，網絡購票的安全隱患日益凸顯。“3 15”來臨之際，旅遊專家為廣大消費者揭秘幾大常見的陷阱，提醒消費者在網上訂機票、訂酒店過程中提高警惕，防止受騙上當。
【搜索平臺】篇
引擎搜索結果魚龍混雜
在搜索引擎搜特價機票搜到黑代理的事例已經不新鮮。近來，發生了一些通過正規的機票搜索引擎淘票而受到欺詐的案例。有消費者投訴，通過機票搜索引擎搜索低價機票信息，找到最低機票價格，按照轉入的代理商頁面提示付了款，最後卻拿不到機票，代理商客服電話也聯係不上了。
業內人士指出，雖然機票搜索引擎可以找到大量的機票信息，但實際上，它只是通過技術手段把散布在各個網站的機票報價抓取在一起而已，而其中除了各大航空公司直銷的網站，也混雜著不少小網站、小代理，運氣不好，也有可能會遇到黑代理。
專家提醒，正規代理商從航空公司拿到的機票價格基本都是統一的，消費者不要輕信搜索引擎里面低的離譜“特價機票”信息，一定要確認對方是否是具有資質的機票代理商，要注意辨別和核實電子票號的真偽。訂票應盡量選擇大型正規訂票網站或航空公司官方網站。
【網購平臺】篇
黑代理騙取機票款後中途退票
近來，不少消費者在一些大型C2C購物網站訂機票遇到黑代理欺詐的案例。記者了解到，一些黑代理先通過正常訂票手續為消費者訂了機票，待消費者通過航空公司核實機票信息付款後，黑代理卻退票消失。還有不少非法代理，為賺取差價，以高于實際票價的價格出售給顧客，讓消費者利益受損。
業內人士指出，隨著網購的發展，不少沒有資質的黑票代輕而易舉就能開出網店，這也直接導致了網購機票詐騙事件頻發。由于不少正規購物平臺只提供了交易平臺，未對賣家的資質及交易商品等做詳細的核實，也讓不法分子鑽了“空子”。
此外，也有不少消費者投訴，網購平臺上不少小代理服務水平差，不少人遇到訂機票改簽困難、退款麻煩的情況。業內人士認為，這也和這些網站作為網購中介平臺，無法對開店的所有代理商的服務品質、服務流程做有效的規范和監管有關。
專家指出，消費者在一些比如淘寶等網上購物網站購買機票時一定要多加留心，辨別賣家是否是正規合法的機票代理商。同時，要預防類似詐騙，應盡量選擇在大型機票代理機構或航空公司訂票。
部分網購酒店價格嚴重不實
近期，一些C2C購物網站推出酒店預訂平臺，由于各種中小代理商魚龍混雜、參差不齊，已經有消費者反映部分酒店價格存在嚴重不實的情況。
據一位王小姐投訴，她在某C2C網站上幫朋友預訂上海浦西某五星級酒店豪華房，看到一家賣家的店里明明標價是450元一晚，而且網上顯示剩余100間房間可以預訂。但與賣家聯係時對方卻告知，450元的房間沒有了，該房間價格是950元，一下子上漲了一倍多。賣家還稱，所有的酒店標題“參考價”都標的很低，來吸引人詢價，所以我們也只能標的很低很低。王小姐這才明白，原來超低價只是酒店作為幌子吸引顧客的。
有酒店業人士指出，在一些C2C購物平臺上的酒店賣家，很多都不是酒店自身，而是各種中小代理甚至網上黃牛。這些賣家往往打著低價的幌子來吸引客人，但是很多價格都是不實的，要麼就是最後無法下單預訂，要麼就是預訂時被告知酒店價格已經上漲。也有的預訂之後，退款麻煩。
酒店專家建議，消費者預訂酒店應盡量選擇正規酒店預訂平臺，網上預訂酒店時，遇到中小代理報價與市場價相差甚遠時，一定要提高警惕。
