你買到票了嗎 走訪調查203人僅半數購得火車票

　　□搶票故事

　　頻繁打電話終搶進線

　　目標地區：山西運城購票方式：網絡+電話+排隊

　　董斌買到了2月7日從北京始發開往山西運城的1163次列車的3張臥鋪票。說起買票的經歷，他用了四個字形容：身心疲憊！

　　董斌說，為了能買到這三張票，他們一家四口忙了三天。1月17日，他們就開始通過網絡和電話兩種渠道分頭訂票，因為老是訂不到，中間還去了車站售票窗口排隊，但沒能買到。

　　1月18日，他們繼續為票忙碌。但電話訂票經常出現係統中途斷線的情況，他在網上看見有票，提交訂單後不是繁忙就是排隊。

　　1月19日，他們終于通過電話訂票係統成功訂到了想要的三張臥鋪車票。董斌說，他感覺今年買票的難度超過以往任何一年，尤其是電話訂票係統，總是出現係統中途斷線的情況。他建議鐵路部門盡快完善，提高係統穩定性。

　　迂回天津購回川車票

　　目標地區：四川江油購票方式：北京無票輾轉天津購票

　　龍雲峰的家鄉在四川江油，從北京到江油僅有一趟直達列車，即使是平時，購票也不容易。根據放假情況，他決定2月2日回家。1月14日，2月2日的車票開售。龍雲峰說，當天一早他就登錄12306網站搶票，但僅有的一趟K1363次列車顯示已售完。他又電話預訂，但總是提示忙線，折騰半天他仍然沒有買到票。