新華科技1月22日電 22日上午，多名用戶反映淘寶和天貓的搜索頁面出現崩潰，包括PC端與手機端在內，均無法正常顯示搜索結果。記者登陸淘寶手機APP，在搜索欄輸入“路由器”，返回的頁面顯示“沒有搜索結果”，記者又在PC端進行其他搜索嘗試，發現同樣無法顯示搜索結果。

　　移動端故障頁面

　　 記者隨即聯係阿里巴巴集團公關部詢問此事，阿里方面表示他們已經注意到該問題，目前正在排查故障。

　　 阿里此前發布的數據顯示，自2004年以來，全國人民10年間網絡支出共423億筆，2014年移動支付筆數佔比超過50%，網絡購物和移動購物正日益成為人們生活中不可或缺的一部分。淘寶和天貓在每年“雙11”期間承受巨大流量而不出現崩潰問題一直被網友津津樂道。

　　 截止記者發稿時，搜索故障正在陸續恢復。(冉曉寧 何中然)