2011年4月27日，臺灣阿里山一列森林小火車行駛至臺灣嘉義縣神木站至阿里山站70公里處時，被路邊樹木枝幹斷裂後擊中其中1節車廂，導致4節車廂傾覆，造成5名大陸游客死亡，109名大陸游客受傷。

　　事故發生後，中央領導高度重視，賈慶林主席及戴秉國國務委員指示，要求國臺辦會同有關部門妥善處理好傷亡事故，安撫好遇難及受傷人員家屬，做好善後工作。國臺辦、國家旅遊局立即啟動突發事件應急聯繫處理機制。海協會與海基會聯繫，敦促臺有關方面全力搶救傷員，及時通報事故處理詳情。海旅會駐臺辦事處人員緊急與臺“觀光局”負責人取得聯繫，並立即趕赴出事地點。28日，海協會駐會副會長李炳才赴嘉義縣探視、慰問受傷大陸游客。同日下午，首批山東24名家屬抵臺，後續四川、廣東、河南家屬40余人于29日、30日分別赴臺。

　　臺灣方面對事件處理高度重視，出動軍用直升機緊急救援受傷遊客，積極協助家屬赴臺，表現出積極、妥善處理善後的誠意。對於事故原因，臺“行政院災害防救辦公室”表示，初步認定是天然林木枝幹撕裂擊中車廂所致，並無人為疏失，但媒體有不同報道。5月3日，臺方為5名遇難者舉行頭七法會並開具死亡證明書。5月13日，受傷遊客救治及事故理賠等善後工作基本得到妥善處理。5名遇難者家屬與臺有關方面簽署和解協議，遇難者遺體在當地火化，每名遇難者家屬獲賠880萬新台幣。受傷遊客陸續出院並返回大陸，重傷者獲賠140萬新台幣，輕傷者獲賠40萬新台幣。