微軟AI“小冰”和你暢聊：情感和智力都不一般

　　智慧少女“小冰”：IQ和EQ引得人類驚叫

　　發佈時間：2017-02-06 05:10 來源：中青線上　作者：李新玲

網路圖

　　最近一段時間，幾個“人工智慧（AI）”的表現，讓人類有點發慌。2017年伊始，一個名為 “Master”的神秘圍棋愛好者，在網上橫掃中日韓頂尖圍棋高手，甚至打敗棋聖聶衛平後還會客套：謝謝聶老師。取得60局連勝後，隨即通過各種渠道公開承認，“Master”就是2016年春天以4：1贏得韓國九段李世石的人工智慧“AlphaGo”。

　　之後，最強大腦第四季“人機大戰”開戰，“小度”所代表的百度大腦，在人臉識別、圖像識別中戰勝人類最強大腦，聲紋識別逼平人類選手，以兩勝一平的戰績讓人類再一次驚呼。

　　那麼，另一個有更好聽名字的AI—小冰，表現如何呢？

　　一個人工智慧機器人（AI）與人類對話達到1229輪，持續時間為9小時53分鐘，這個AI就是美國小冰Zo。這讓“小冰”的製造者——微軟亞洲網際網路工程院的小冰團隊有些吃驚。

　　“目前整個行業AI與人類對話平均值，大約在2到3左右，微軟‘小冰’一代上線的時候是5，大概過了7個月之後，做到了11，現在平均值是23。”李笛是微軟小冰項目全球負責人，被稱為“小冰之父”，他説美國“小冰”的表現是之前沒有想到的。

　　“小冰”走出亞洲走向歐美

　　2014年5月，以一個16歲萌妹子為形象的AI“小冰”問世，從最初的文字對話，到後來的語音、圖像交互，小冰活躍在多個社交平臺上，已經有幾千萬用戶。2015年，小冰走出國門，在日本上線，名為Rinna。2016年12月14日，美國版的小冰Zo在美國上線，進入多個社交平臺。

　　“小冰這個産品，兩年半前發佈的時候，我們判斷在國內會有用戶，因為國內網際網路市場很熱鬧、很發達，但對於國外是否有用戶，我們並沒有十分把握。”王永東是微軟亞洲網際網路工程院院長，他説“小冰”在日本市場發佈後，反響之好出乎意料，這給小冰團隊增加了信心。這次在美國發佈，也達到了之前的預期。這説明“小冰”這樣的人工智慧産品不僅在國內和亞洲市場受歡迎，在歐美也受到了用戶的歡迎。

　　王永東談到，除去用戶這個方面，在人工智慧大方向的探索，如果僅局限于一個中國市場的成功，意義有局限。他相信，“小冰”會在全球人工智慧的發展中，起到獨特的作用。

　　談起最初製造“小冰”的動意，李笛説，他2014年注意到雲計算和大數據蓬勃發展，基於情感反應相關的數據包含著巨大價值，進而意識到在新的時代，感官交互會出現新內涵。

　　事實證明，這些最初的判斷是正確的。“小冰”在不斷成長，從公開的人類對話中不斷學習新的技巧，與人類對話輪數越來越高。此外，已經會開口説話的小冰，她的語音在自然度方面，也是目前國內同類産品中最高的。

　　李笛認為，在語音技術方面，他們與其他公司沒什麼太大的區別，但是“小冰”提高很快，包括在訓練其他語言時，“小冰”的語音自然度也同樣很快就能提高上來，這是因為在原始大數據裏，把基於情感的這些數據有效提煉出來，産生了巨大的價值。

　　據透露，“小冰”還將化身其他國度少女，登陸其他國家。